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与“麦淘亲子服务态度差”相关投诉
已改签
投诉麦淘亲子退改问题
在麦淘亲子购买一款亲子产品,约完发现预约日期有误,与客服联系改期被拒绝,拒绝理由为已预约成功不支持退改。首先,我预约时没看到任何不支持退改的提示,其次,一收到预约短信我马上反馈预约时间有误,离预约日期还有一个半月,我未消费任何产品,不予退改严重侵犯了消费者权益
已完结
投诉麦淘网以“不可取消”为由拒绝退款
1月12日于麦淘网预定1月27日晚太阳岛酒店一晚,28号与平台协商更换时间,平台以“不可取消”为由拒绝。1、“不可取消”已违反《消费者权益保护法》。2、平台未履行相关义务,未在出行前提醒消费者。3、事发后,与平台沟通,平台客服拖延时间拒绝沟通,利用强势地位欺压消费者。介于平台如此傲慢态度及违反消费者保护法,希望退款处理
已完结
诉求麦淘亲子同意客户退掉植树活动单子
麦淘亲子计划在太阳岛度假村于2022年3月12~13日举办植树节亲子活动,因上海疫情爆发,上海各地学校响应政策,于3月11~13日间全员做核酸检测,各地培训机构也全部停课,在这种不可抗因素下,而麦淘亲子拒绝退单,强行举办活动,希望麦淘亲子本着为客户服务,及其维持社会安全的担当,准予客户退单!
已完结
投诉麦淘亲子订单不支持退款,过期未使用商家拒绝退款
由于有效期在年前,疫情影响无法带孩子出行人多密集处,订单未使用过期商家拒绝退款,霸王条款,目前大部分消费券都是过期自动退。客服不回复不处理。
已完结
投诉麦淘亲子 ,链泉大江户工作日套餐
说是工作日可以使用,结果又说春节不给用,因为没看清,春节后哪有时间再去消费,找了客服,客服态度很差又说不行,这不是强制消费,不给退款
已完结
购买的乐园亲子次卡,消费了两次,但因上海疫情反复,为了安全没有带孩子去玩,现要求退款未消费次数
购买的乐园亲子次卡,消费了两次,但因上海疫情反复,为了安全没有带孩子去玩,麦淘亲子网客服态度恶劣,以消费过不支持退款的霸王条例拒绝,现要求退款未消费次数的金额,谢谢!
已完结
麦淘亲子合作商虚假销售
平台购买的超级飞侠太空展亲子票2份,内容包含:1成人+1儿童票,超级飞侠任务腕带,超级飞侠盲盒,主题奶酪棒,闯关证书,其中盲盒工作人员和我们说限量500份,没有了,奶酪棒也没有了,给我们一个优惠券让我们自己去购买,存在虚假销售,我们购买的金额里面包含的东西没拿到,打电话找客服至今一礼拜无人给我们具体答复,现在诉求就是给一个具体处理方案及时间。
已完结
麦淘亲子客服不理睬 拒绝退款
南京疫情原因 本人在麦淘买了张奈尔宝游乐场的券无法进场消费 和麦淘在线客服联系 他们就爱理不理 和他们要求退款 他们之间就视而不见了
已退款
前几个月订的门票因为疫情原因暂停开业 想问麦淘亲子能不能退款
上海侏罗纪世界电影特展因为疫情原因暂停开业 发来的短信都是说可以原渠道退款 所以想问客服怎么退款 谁知道客服根本不予理睬 现在也不知道怎么办
已退款
麦淘亲子商家拒绝退款
预定了31号的票,我儿子30号发烧了,打电话联系平台,平台客服拒绝退款,说需要出示医院证明,并且告知出示证明了也不一定能退,需要看第三方。 我认为我是合理诉求,而且购买的时候我都没注意不能退,没有要求勾选不能退的须知,并且同样产品,大众点评是支持随时退的。 诉求:要求退款
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累计涉及诉求金额
125.218
亿元
我要投诉
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1724
万人
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