如程小程序的房券客服承诺到期未使用全额退款，但是现在小程序已经无法进入

本人办理如程年卡后，于今年1月在如程 这个小程序 订房住宿，交了898押金，退房后押金至今没有退还，10个月过去了，希望能把押金退回来

预订一间房，客服让退掉去预订第二间，结果第二间需要续费，故续费半年，结果第二间房修路不让住，客服说好了退钱但是后来再没有联系

保证金订房，如程电话主动要求取消，说名宿因为疫情，，暂不提供住宿，保证金至今为退回

如程承诺未履行，住房订单取消后，已经2个月了，还未退还押金（押金一直显示待退还）

取消如程的房间，之前都是秒退款的，现在如程不肯退款，还说让我等到4月，可是我怎么知道4月他就会退款呢？我现在已经不信任如程了。既然不能够及时及时退款，就应该在订房的时候给提示，感觉被骗钱了。我需要如程马上把我的3920保证金退给我。谢谢。

商家涉嫌集资诈骗，欺骗消费者押金24小时内进行退款，但从1.19日到现在也予退款

如题。之前在1818黄金眼上看到关于如程的报导，感觉这边情况和节目里是一样的。请尽快退款吧，这边用信用卡下的单。

订单完成后 ，押金快一个月都没有退回，热线也无法接通，客服也无法接入

已经过去好几天了 ，找客服也联系不上 ，还没有退保证金 很担心 还有一个3000的订单