关于酒店订单问题，此前向客服反馈过。但都对方便不满意，第一：本账号是新注册从未预订使用。第二：本按照要求多次上传凭证，客服还要求上传。第三：本人承诺反馈此问题属实，凭证是真的。这边要求美团官方赔偿等值金额！

临时需要，在半夜1点多订了个酒店。跟着导航走了半个多小时还是没有找到预订的酒店，直到找到住的地方才发现后台已经无法进行退款，多次打客服也没有用。只是手机弹出了网址，可以查看扣款流程。后面无奈，打了酒店商家的号码，商家查了2次都没有查到个人预订的信息(手机号，身份证号，姓名)。第二次打电话询问商家说没有进行任何操作，也没有拒绝退款。怀疑后台自己关闭退款申请，未入住还扣全款，希望能退还部分费用。即使扣一点手续费，我也认了。扣全款，真的无法接受！(通过美团外卖的窗口，点击预订酒店的)

购买机票的时候完全没有取消购买“延误礼包”的选项，购买完机票后才发现花费了38购买了“延误礼包”，并且所谓的“延误礼包”并不包含延误险

今天在美团上第一次预订海外酒店，预订后有一张满2000元可减100元的代金抵扣劵已知晓其规则来使用预订。并且满足它的使用要求确实无法显示该优惠券进行使用，是海外酒店100元的代金券无法抵扣。申请现金补偿！无人为其处理！

这边之前关于民宿酒店的问题，此前已有处理方案但不认可。这边后又在线反馈处理又不处理，这边反馈的问题决对属实。且对此前给出的处理方案不认可，请民宿酒店平台申请先行补偿。确实一直没有显示！

我在这个app买的2月8号的机票 我2号就开始退票退款现在5号了美团一直不处理

订的民宿房东已同意取消订单，但是美团无法取消，希望可以取消并退款。

由于美团的操作错误导致客票无法非自愿退票，经过多次协商美团还是不同意原路退还

7月27日入住的酒店，房间充斥着类似公厕的异味，房间出现大量蟑螂！！！床单破洞，空调效率不足导致房间内睡觉的部分温度达到30多摄氏度。卫生环境极其差 地板大量发霉 配备的电脑上有口水 甚至连门都关不上 如何保障我的人身安全？美团客服和稀泥不予处理。要求美团平台进行赔付补偿损失！

美团在没有弹出不能购买学生票的情况下，误导消费者购买学生票，导致我丢失48元手续费