之前在旅划算团购了绵阳童梦欢乐小屋酒店1间1晚，在旅划算预约酒店，无论周中周末预约都被取消，也不说明原因，给酒店方打电话要么关机要么无法接通。前后因为疫情耽误好几个月时间无法预约入住，我提议延长有效期，旅划算有意拖延时间不给确切回复是否延期。现在疫情不断，旅划算酒店预约即将过有效期，故此要求旅划算退款，旅划算以各种理由不给退。请有关部门解决，保护消费者合法权益。

购买的游泳卷，因特殊原因不能去消费，过期作废，不退款，属于典型的霸王条款，客服态度差，人工机械式回复，态度强硬。

封控区域，无法出行，温泉票也快要到期。说要退还要扣除百分之三十的手续费用。无法理解

旅划算 衣美净干洗 虚假宣传误导消费 要求退回衣物或赔偿 1、本人于2022年3月12日在旅划算湖北站微信公众号下单 衣美净任意清洗4件69.9元，订单编号2022****1215，下单页面提示清洗周期是5-7天。 2、按照短信提示预约3月18日上门收取4件干洗羽绒服（男士2件、女士1件、儿童1件），京东快递3月18日取走，通过查询快递信息，3月20日快递被签收。 3、3月28日未收到干洗衣服，与旅划算平台联系，平台告知因商家原因，单方面将清洗周期延长至4月30日，切不能保证4月30日前能完成。我本人表示无法接受，要求平台退款并敦促商家退回未清洗的衣服。平台客服表示会联系商家，并短信通知结果。 4、3月30日，平台退款69.9元。并发送短信告知，商家会在3个工作日内寄回衣服。 5、3个工作日后，衣服并未寄出。4月6日至4月13日期间，因寄回衣服问题，我多次与平台联系交涉，得到的答案都是“请耐心等待”。 要求：退回我4件未清洗的衣服 或 照价赔偿

在武汉旅划算平台购买了该平台衣美净的洗衣服务，其中一件羽绒服洗后破损严重， 第一，拉链大面积漆面掉漆， 第二袖口直接开线， 第三，口袋里断层面料褶皱明显， 第四，白色羽绒服，洗完之后颜色变深

通过旅划算购买的景区票，因为疫情原因未能成行。提前联系平台，得到答复是会有延期并且会通知。但至今未收到任何通知。联系景区，说已经延期且现已过期，票已作废。

你好，一直联系不上旅划算平台客服，微信加了，有推广告，不解决实际问题。发了短信，但没具体内容，预约不了。

开通的年费会员一直提示领取失败，问。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

由于成都有新冠确认人员，故商家不接收成都人入住，无法消费，但平台不退款

我于2月11日购买的滑雪酒店温泉套餐 滑雪未使用 要求退款 向客服投诉咨询很多次都没有反应。形同虚设