第一 前来接机的司机明知道旅行过程中会租雪服 雪镜，还诱导我们去买防风裤 雪镜 而且都是天价，价格比外面贵了三倍 第二 诱导签合同，出发前没有明确告知团费中不包含的服务游玩项目，该合同不正规 而且签合同的旅行社和说好的旅行社不一致。 第三 游玩项目需要再交额外费用，签合同前并未说明 而且道德绑架我们交费用一个人1680那些游玩项目多收费 才3分钟左右就两百百多块钱而且有的也没有玩到 吃的也不符合 吃的榨菜稀饭也没赠送所承诺的东西 第四 行程有误 要求退费 并未解决问题 第五服务售后欠缺 不回消息 不接电话

2月份我们一行人准备去哈尔滨旅行，在小红书上咨询了哈尔滨自在乐旅行社的活动，想着跟团的话路上会方便一些，而且旅行社说了一价全包。没有什么强制消费，但是等我们落地哈尔滨后旅行团开始让我们签合同，就开始说有什么自费项目，直接给导游，还说什么我们明码标价，第二天我们到了大巴车上，导游一直在威胁我们说什么就是一种体验，就是去玩这个的，要不然来干嘛，然后威胁我们一人交1580的额外付费项目，但是整个过程下来很是敷衍，雪乡带我们去了，但是没有所谓的篝火晚会、秧歌，而且当晚我们并没有入住雪乡，还向我们加收了1200单独的炕得，说好的寒地温泉也没去，大秃顶子山也没有上去，雪地摩托也没有让我们体验，只是让工作人员带我们溜了一圈，工作人员还说什么我说了算，当晚的酒店也没有暖气。回到室内换了个导游。哪里是带我们游玩。一直把我们往商店里带，让我们买这个买那个，我们说想离开自由行，他就一脸不愿意，整个旅行下来我们什么都没体验到，还多了很多强制消费。亚布力滑雪场也是，教练索要小费，而且两个小时就教了我们一会，全程都在浪费时间，亚布力滑雪场也要投诉一下

2月12日抱团参加5天4晚的港澳珠游，在旅游过程中出现多处违规行为： 1）指定商场购物，强制消费，累计长达8-10个小时 2）没收港澳通行证，限制自由 3）天价购物，不予退款 4）联系导游开票，不回复

1）强制购物 2）多次带领去指定商场，不购物也不能其他地方活动（香港3处长达4小时，澳门2处长达2.5个小时，珠海3个小时） 3）为按照确认前指定的酒店安排住宿 4）没收港澳通行证，限制出行自由 5）多次联系导游开票，不回复 6）购买的产品天价，要求退款

您好，本人于重庆来哈尔滨旅游，并通过美团正规渠道报团前往雪乡游玩，路途中导游一直在原本已经交齐团费的情况下，上车就强制交取每人多200的春节加费，路途上也一直强制我们消费各种少则一两千，多则三五千的自费项目，由于我队友感冒身体状况非常差，导游也不管我们，依然强行让我们缴费进景区玩雪，没缴费就把我们丢在景区大门自生自灭。态度也极其恶劣，目前我朋友身体状况不好，在这里也出不去。

1/29 日在飞猪上定了云南 5 天 4 晚的云南游，当初承诺的门口买买土特产，不会让我们几个小时在购物，结果旅游一半时间在购物，到购物点后续还有人一对一跟着，导游在大巴车上道德绑架，恐吓，不然人睡觉……当初说的小团变成了 41 大团，吃的，住的，一塌糊涂！！买的东西都是天价！希望有关部门严肃处理

强买强卖 高速上威逼买其他游玩项目 一个人1680 不买丢你在高速

投诉黑龙江港青旅国际旅行社，定金扫码扫的这家旅行社，签约来签的却是哈尔滨风途旅行社。 问题一：团费不统一。团队中另一号家庭每人1490包含冰雪大世界成人票，而我们每个人交了1690之后还交了310一个人的冰雪大世界门票。客服一开始说可以帮我们买，然后到我们真的去冰雪大世界的时候玩消失，说自己要赶飞机去湖南。 问题二：虚假宣传。协议上写的冰屋火锅，客服承诺的亚布力温泉全都没有兑现，客服宣传时候说的爸爸去哪儿拍摄地和大秃顶子山，上了车以后成了付费项目。 问题三：天价收费。上车以后导游介绍自费项目，1900多一个人，不交钱的话到了景区就把你放在游客中心不管你，然后来洗脑让你单独购买其中一个项目，买完之后发现景区门口售票处官方价格远远低于导游收费。 问题四：交定金当日承诺住雪乡蘑菇屋，亚布力木屋民俗，并赠送200交通补贴和1200大礼包，至今未兑现

跟团去雪乡路上强制消费1680雪乡旅游套票，不买就各种威胁，到了景点给半个小时时间玩，很多项目都没玩，也不退，住宿说的是住雪韵大街，结果去二十里地以外的农家乐，卫生纸都要花钱买，服务差，司机导游满口脏话，骂旅客，体验超级差

第一 前来接机司机的司机明知道旅行过程中会租雪服 雪镜，还诱导我们去买防风裤 雪镜 而且都是天价，价格比外面贵了三倍 第二 诱导签合同，出发前没有明确告知团费中不包含的服务游玩项目，该合同不正规 而且签合同的旅行社和说好的旅行社不一致。 第三 游玩项目需要再交额外费用，签合同前并未说明 而且道德绑架我们交费用 一个人1680 那些游玩项目多收费 才3分钟左右就两百百多块钱 而且有的也没有玩到 吃的也不符合 吃的榨菜稀饭 也没赠送所承诺的东西 第四 行程有误 要求退费 并未解决问题 第五服务售后欠缺 不回消息 不接电话