购买的五张中青自由行年卡，根本没法预约景点，虚假宣传，要求给予合理答复，要求退款

我于2018年5月25日支付了淘宝飞猪上中青旅澳大利亚签证的费用。材料收集成功后，我在6月4日将资料上传至中青旅指定网站，当天中青旅表示成功接收了材料并通过了预审。自6月4日之后我一直在等。中青旅签证的商品详情注明“收到资料次日3个工作日内完成审核，审核收起材料后至签证结果返回只需要11个工作日”，结果等到6月19日我向客服咨询签证进度，中青旅才发现他们没有帮我把材料送至大使馆。多次询问之后他们才解释是系统问题工作疏忽。本人（方珊华）代理弟弟（方梓烨）办签证，由于签证申请人未满18周岁，所以我购买了6月18日的机票从澳大利亚回国，专程作为签证申请人的陪同人和他一起于6月25日飞往澳大利亚。但由于签证公司的工作疏忽以及极其拖延不负责的服务态度，至今仍然是让我等结果而不是提供解决方案。本人（签证申请人的陪同人）和签证申请人的机票是今天（6月25日）晚上9:20，如果由于中青旅失误而导致我们无法出行，我希望中青旅做出赔偿，至少赔偿陪同人和签证申请人的机票改签费。

前奏 导游说这是我们这次能够成功出行最大的赞助商。他业绩已经做差了。只要求我们不能看手机不能交头接耳。断人财路。 进门，一位身着制服的女士称范冰向我们介绍中国四大明玉。突然，经理走进来说一会总经理要来，这个团队不用介绍产品了。女士点点头并跟我们讲希望多给她掌声。 一个广东腔口音的男子走进来，自称叫李思华，29号从澳门来。是金石灵的总经理。每人送了一份礼物（假的平安扣）。要我们面带微笑靠近他。 父亲有多个妻子，他是第三个的孩子。家里开赌场。从孝道讲到尊重讲到各种。说其中一位客人的珠宝是不值钱的以获得信任。且说准客人的年龄。 明天是我生日，希望大家提前祝我生日快乐。表示价格是给外国人标的。讲完了后，指着面前的三个标价2000-3000的柜子，说这边的东西全部便宜带走。经理在旁边说1000。总经理说，不，100。五分钟，大家挑完可以走。 我和我妈看了看，买了两个金镶玉。问了问我的基本情况。我要了他的电话。他要我们把名字和电话给他。他问我妈，相不相信他能改变我的命运。我们说相信相信。他就盯着我们的眼睛问，那你敢不敢跟我打个赌。说好了有可能什么都没有，有可能有惊喜 。他在纸上写下13149。我妈说我没赌过不知道。接下来一直从9999到5999到3999到2999时候，我妈把卡掏出来了。给经理刷了后，发现不够。只剩下1300多。 总经理问有没有支付宝？我妈说我轻易不用支付宝。写下了999。总经理问，那没钱怎么办？我妈说没事儿明天我们就到家了。我犹豫中。经理说总经理给你随便安排个店长每个月就一两万了。总经理说，你觉得我缺钱吗？你觉得我会骗你吗？ 刷卡成交。 交完钱总经理转身就走，说我走了。我妈说你走吧拜拜。走到门口回来，从柜台里拿了两个佛和菩萨给了我们。我妈一直说不要不要不白拿别人的东西。他塞给了我们。 有音频无法上传

近日菲律宾长滩台风，很多中国游客滞留回不来，酒店还停电，这种情况下，联系商家全退，竟然说不可抗因素一毛钱不退。敢问这种天气是让我们去送死吗？