民法典和消费者权益保护法规定消费者在购票24小时内退票仅扣票价10%然而该公司随意定价，开霸王条款，在航班起飞前10天竟然要扣60%手续费

早上买的国航的机票1500，下午直接变成860，差价直接相差快1倍了

本人于6月3日在国航自有APP购买6月6日国航机票，订单号99****68****51，购买票面价值1090，过了几小时机票票面价格降至700，我要求国航退差价，对方不予解决。

疫情原因，健康宝弹窗，申请扣除机票费用，单程700,扣除我500元，实属夸张！第二张还未处理，表示对比金额非常有异议。

1.原定航班为1月31日12:35的CA****05，1.8折经济舱，价格350元。 2.新航班为2月1日12:35的CA****05，1.8折经济舱，价格350元。 3.根据退改签政策，目前改签应当收取50%手续费，为175元。 4.改签应当收取费用为手续费+差价费，其实差价费为0元，一共应当为175元，但实际改签费差价为325元（多出的150元为差价，来源于经济舱2.6折），比退票后新买还贵10元。 5.无法理解这150元差价的由来，新旧航班同属国航、同一航班、同折扣力度的经济舱，按理来说不应有差价。1月29日下午联系携程后，携程解释为1.6折的旧航班仓位等级为P级，新航班相应的P级仓位对应的是2.6折（即500元）。疑问：为何同航运公司、同机型、同等级的经济舱，对应的折扣力度不同？ 6.因携程反馈无法及时联系上国航，且改签时间紧张，因“直接改签”比“买新退旧”还贵10元，考虑到国航有直接忽略、不退差价的风险，不得已选择以“买新退旧”的方式暂代“直接改签”。 7.诉求：解释清楚以上疑问，即为何同运营公司、同机型、同等级经济舱对应的折扣不同？若准则清晰、逻辑无漏洞，无需退差价；否则，请退还差价280元（2张改签费，140元一张）

我刚买完票 没过两天 机票便宜了100 我要求中国国航退还我差价 这种简直就是价格游戏 戏弄消费者

我在2020年9月25日在下单北京到南宁的国航ca****35航班，在购买时清清楚楚标记了执行客机空客A330客机（我有截图），但是在今日，航空公司及同程在未告知乘客的情况下私自更改机型（这个我也有截图），怀疑两方存在欺骗消费者行为，以及侵犯消费者知清权行为，为了国庆期间多盈利虚假宣传。我要求恢复原方案或道歉并经济补偿。

我于6月9号在去哪儿平台购买一单6月21号从北京到昆明的国航CA****03机票，订单金额1517元。昨天看到去哪儿给出的通告说乘客在6月16日之前购买的在6月6到6月30日的机票，在航班起飞前提出退票的，免收退票。退票后收取了90%的的退票费，联系客服，被告知无法补退

因疫情取消行程国航扣我机票款不退！但我符合28号退款政策！！！！强烈要求国航退还相关退票费！

1月15日预订1月26日北京飞往南京的五人机票，由于现阶段肺炎疫情日益严重，决定放弃出行计划并于1月23日办理退票，但航空公司以免收退票手续费政策1月24日0点前不适用为由不予免除退票手续费。现要求全额退还机票款。