现在这边不用燃气了我说要退煤气然后就态度恶劣，这个煤气用了十几年押金条也搞没了，听到押金条不见了就态度更恶劣了，说没有押金条就不是她那里的

去年5月3日在深南燃气定的煤气，押金100，煤气135，现在想退租，7月10日去电，一男性客服告知称查不到订购记录和押金金额不符和票据为手写（称其公司为机打票据）不予处理，一番交涉后，又称自己电脑查不到记录，需要第二天由另外一个同事查另外一台电脑订购记录，并于7月11日9点答复，但事实上到二天就没有下文了，于是7月11日下午再次去电客服，客服称要带齐押金凭证到向南东村一号其工作点再行核实办理，到向南路东村时去电，客服又称，具体地址在向南路一号，当时已经5点30了，百度后看距离乘公交车要半小时，只能打车前往了，到目的地5点50分左右，发现向南路一号就是荔林公园，里面根本没有燃气点，再打客服电话就再也没人接了

2012年就用的深南燃气，中途有一次叫了煤气后，送气工送来说瓶子不是他们家的，是外面野煤气得，后面还让我们花了80元买瓶子，当时感受就特别不好！ 现在因为要搬家所以要退押金瓶，打几次电话都没上门来收，一直问有没有押金单，我一直说有，然后又说要收上门手续费，不然就自己把瓶子送到他们店里去，我就奇了怪了，退燃气瓶押金本身就是免费上门来退，凭啥要我送到门店去，何况门店之前就在我们楼下，后来都搬很远了，我一个女孩子怎么搬得动！网上很多人都遇到他家不给退押金，要么不给退全额押金啥的，遇到这种不公的事情大家就应该投诉反映不能助长他们的嚣张气焰

由于时隔一年搬家，没有单据，销售方有三联单，完全可查到记录，但拒不退款，要求重罚

家中有一个深南燃气的煤气瓶，想找人来收走，打了很多深南燃气个电话，都说不负责，后来打了总部的电话26****77询问，结果没说几句话，客服那边就非常之不耐烦，态度恶劣，不停的说我打错电话，龙华这边没有站点，可是那我家中的这个深南燃气的煤气瓶从何而来？那我应该打哪个电话？应该如何解决我当下的问题？客服没有想要回复我的问题，只是一直用很不耐烦的语气像个机器人一样不停的重复说我打错了电话，然后挂断电话。周边站点的电话我已经打遍了，都说不负责，我打总部电话又说我打错了，也不解决问题，我不理解。