本人2023.5.5号在联联周边游 公众号买了度假通兑卡，该产品到2023.12.30号前有效。我在 2023.12.29号想使用，在阿拉丁平台看发现我想去的仙游酒店 没有了。阿拉丁平台说可以找联 联退款。我也找联联客服沟通，但是联联客服反馈后，没有给我反馈，也没有退款。希望能退款。

2024年2月1日花95.9元购买的100元话费充值券，一直到2月14日还未到账，每天都联系不上客服，14日早上终于联系到了，说是已反馈给退款，结果到了晚上订单显示已完成但是话费未到账，这钱就这样没了啊

本人于2023年7月10日 在联联周边扫二维表 购买了192抵200元 充值移动话费 一直在移动APP未查见到账 联系客服 客服告知他们后台显示7月13日已经充卡成功 但是我手机APP一直未见到账 电话号码也无误 于是进行咨询投诉 但是联联周边游前后一共四五个客服都在让等 本人手机没有话费 也不让我充 说充了之后出现金额问题 后果自负

电子券到期无任何提醒，天气原因室外戏水无法按时消费，联系客服说无法延期，我要求退款，平台要收30％的手续费，客服让提供天气原因凭证，已截图，不到30度，带5岁孩子室外戏水感冒怎么办，但是未给消费者任何提醒。

我在联联购买了双人套餐，不需预约那种，199元。没去消费联系联联客服退款，客服说必须扣30%手续费。我不同意要求全额退款。对方说什么时候我同意扣手续费了，什么时候再退那70%。对方客服一直解释不清扣手续费的原因，而且态度蛮横，多次把我踢出对话。对方客服编号8211。我要求联联立刻全额退款，向我道歉！

4月下旬联系商家想要前往就餐，因平时事物繁忙难得抽出当天时间，但当天一直无法接通，之后便搁置。本人对于联联平台的规定态度如题，已联系法律从业近亲属。

在杭州fun团购买的餐券没消费过期了，不给退款，而且平台没有发送过期提醒，此外购买后也没有看到过期不退款的说明。

在联联买了一个周大福珍珠绿玛瑙项链，结果到手后发现粗制滥造，一眼假货，联系客服退货退款，第一个客服处理结果是退货退款，邮费自理，我在找客服说卖的假货，怎么还让我消费者淘邮费，他说非质量问题邮费买家自理，我又拍了几张他假珍珠粗制滥造照片，结果他就跟我说看不清，没看见，反正就是拒不承认，坚持没有质量问题，明眼人一看就是假的，而且开的发票写的周大福发票，但是我打上面电话根本打不通，还有什么周大福珠宝专用章

订单链接时并没有说明过期退款要扣30%的违约金，到需要进行退款时才被告知要收取30%的违约金

5月4日晚在联联周边游消费29.9元套餐，后期到商家消费，点击小程序推送通知未查询到任何订单信息。因着急并且客服在下班时间，商家告知可以按照套餐模式直接付款商家。此行为不为个人故意不想使用平台消费，今日联系客服人员，客服人员一直在说下单后有短信通知，借此拒绝全额退款问题，虽然金额不多，但是对于这种程序设计不合理，客服还一直让我看短信不解决问题的态度很不满意！投诉47********e7客服态度恶劣客服告诉我当时可以直接点击短信链接，我截图链接无法点击，她回我复制到浏览器粘贴也是一样，我现在的诉求不是怎样去找到订单给我说这些能解决什么，还一直强调我个人原因不会给我全额退换，对此处理方式和态度进行投诉！！