本人因在同城旅行上预定了一家香港酒店，但因公司安排出差，有事去不了香港，要求平台取消订单，平台和酒店互相推，不给予处理，要求平台全额退款

我在同城旅行上面预定了2024年4月19入住，4月21离店的1间大床房，酒店并没有在订单主页面有显示取消政策，在订单最下方有小小一行字写着不取消，那么小的字，那么偏的位置，隐藏在订单最下方的位置，谁会留意到，商家现在不同意我们免费取消，强烈要求我们要支付订单的百分之五十的费用，这是很不合理的！

我在2024年4月16日买了4月17日从郑州到成都的汽车票3张，共计1938元，本来是打算购买5月1日的车票，不知道为什么下单的时候变成了4月18日，发现后打算退票或者改签，退票要扣我20%的手续费，这很不合理，因为购买页面写的是发车前4小时可在线退票（如图一），并没有写清楚有这么高的手续费，订单也没有写清楚退票的手续费问题，存在诱导消费者的行为，打电话给同程app人工客服，描述我不认可手续费的，并且希望能够改签，同程客服说让我等待专员处理，并没有说手续费的事，或者不能改签。晚上8点同程客服给我打电话说不能改签，只能退票，这时候退票就要扣40%手续费了，将近800块，这很不合理。并且同程客服说这个汽车票是他们第三方合作商提供的，他们原话是（我们管不了），我要求他们提供合作方的信息，我自己联系，他们也提供不了，简直像三无，一开始我还以为是郑州当地官方的汽车站售票，结果同程说是什么合作方的车队，简直毫无安全保障性可言，而且他们还是以微信沟通的，非常的不规范，我不认可这个手续费，并且要求他们退掉我的车票

我于2024年4月12日在该酒店订房一间，原定4月13日入住，因有事在4月13日上午八点不到，申请退款，商家和同城旅游平台互踢皮球拒绝退款。

我于2024年2.15通过同城旅行订购香港金域假日酒店大床房 因名字错误酒店前台不允许入住我重新在该酒店预定 我当时积极处理问题 不可抗力因为无法入住 此后错误订单不予退款 霸王条款侵害消费者权益 2883.27元打水飘 投诉至今无人受理 我的诉求是全额退款！！！！

我于2024年4月12日在同程旅行上订购的归宿民宿由于我到达民宿楼下保安人员不让进给商家打电话让我取消订单 协商完毕后我申请了取消订单在规定时间内 向客服申请后 也通过了 商家却为我整晚保留房间 再三协商一分钱也没退让我找平台说这跟他没关系 给平台的电话进行投诉也是无从效益 最后花了钱就点都没见到 钱也没了

我于2024年2月29日在同城买的一张从吉隆坡国际机场到哥打那巴鲁机场往返机票，航司那边都说了24小时内买了一张新的就可以退，同城这边一一直拖拖拖，我3月1日申请的，自己保证的30个工作日，但已经超过半个月了都没解决

本人于2024.4.6日晚11.45分在同城旅行定了一家酒店，未实际入住，平台不予退款 诉求是全额退款

我在同城旅行买的票，因为不能一次改签两个人，所以我在携程旅行改签的票，但是同城旅行不退钱

投诉同程旅行退改问题 2024年4月10日在同城微信小程序定了一间4.13-4.14入住的房间，当天因为某些原因在平台上取消订单，但是可能因为网络原因，订单没有提交成功，在14号凌晨十二点多，同城询问我是否入住，我说没有，但是在平台显示已办理入住，然后我和同城以及酒店沟通，在和酒店沟通时，前台说不小心点了入住，最后告诉我要收取全部房费作为违约金。在我未入住，而且当晚酒店并未满房，在未给酒店造成损失的情况下，酒店拒绝退一分钱