我们于2024年4月15日在美团上购买了明日西岛一日游的两人团票，因为迟到了五分钟，司机拒绝接我们，我们并未消费，但是商家拒不退款，且态度恶劣。商家团票包含了景区门票钱和接送费，我们认为接送费可以不退，景区门票费我们并未消费，应该予以退还。

本人於2024年4月1日在美团购买新加坡鸭子船4月2日2大1小票, 到換票處工作人員告知要提前預約，於2号早上向美团客服申请退票,被美团客服拒绝,并给出另外两个方案,要么只賠200元、要么15天内再次去游玩,我不同意这两个方案,坚持退票退款,客服仍然不同意,理由是门票不退不换,这是霸王条例,严重违 法了消费者权益第25条,侵犯了消费者的权益,因 此我投诉美团平台,要求退回门票455.1元。

本人于4月12日晚上22:19分在美团平台上购买了广州长隆动物世界标准票，因行程不可抗力与天气原因，于4月14日与美团客服线上沟通退票，于4月15日接收到美团客服电话，说明需提供公司盖章工作凭证或就医证明才退款。根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权! 不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。我的诉求是退款

美团软件在我预定酒店时候未经我允许自动扣除了我的券，同时券购买来是799，莫名抵扣了 860多，我付费235.49，发现后和平台沟通全额 退款失败，显示不可取消

2024年3月21日预订了3月22日的爱电竞酒店（南通玖玖广场店），支付227元。在消费者未入住的情况下美团平台及酒店都未履行提醒、告知、确认的义务。本人实际未入住，订单显示已入住。未入住也未对商家后续产生清洗费、床单使用费等等。我作为消费者，就应该承担未入住也不退款的霸王条款？经营者银消费这个人原因不允许退费或由消费者承担全部损失的形式承担违约责任的行为，有违公平交易的原则，属于加重消费者责任的行为，霸王条款应当无效。

我于2024年4月5日在美团平台购买了长隆水上乐园早鸟票女士票，可以用于4/20当天入园的，今天4/7查看订单明细发现女士票变成了成人票，并且入园时间变成了4/21以后，联系美团客服被告知不能退票退款。 根据民法典规定，不能支持退改的属于霸王条款，这严重损害了我的消费者权益，我的诉求就是退票退款！

我与2024年3月31日在美团购买广州长隆野生动物园2024年4月6日早鸟票，因广州暴雨天气加上4月5号淋雨身体不舒服，计划取消该行程。6号早上向美团客服申请退票，被美团客服拒绝，并给出另外两个方案，要么提供就医证明，要么15天内再次去游玩，我不同意这两个方案，坚持退票退款，客服仍然不同意，理由是早鸟票不退不换，这是霸王条例，严重违法了消费者权益第25条，侵犯了消费者的权益，因此我投诉美团平台，要求退回门票496元。

我于2024年3月25日在美团购入广州长隆欢乐世界门票两张，但因不可抗力因素（雷暴天气）导致无法入园，需要退票，但美团拒不退票处理，广州长隆官方售后称是可以退票的，美团就是不退，还来回踢皮球说钱在长隆那里，根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。我的诉求是退款

我与2024年4月3日在美团app上购买美团当地游「缆车往返+摩天台(成人票)」服务，因为买错日期(4月4日)，想退票，看见霸王条款不可退订，单号为:7121****。且多次沟通无果，美团旅行拒不给退还。为此投诉该霸王条款，它们严重违反了消费者保护协议，要求退还:133.7元。

我于2024年4月3日购买山西黄河壶口瀑布旅游购门票加景车110元，4月4日到现场后扫描二维码取了纸质版门票之后，才知晓我作为军属家属免门票，所以以军属家属进入景区，未进行消费美团买的门票，4月4日一直显示未使用，我进行退款却拒绝，一直没有处理。