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与“如程霸王条款”相关投诉
已完结
投诉如程退改问题
如程-ru****ip 本人2022年1月下订单,押金1288,也因为有事未去消费,退订单后押金至今未退,但他们的酒店已经没有可以选择了!n个月前联系说2022年4月份统一退,但目前已经联系不到客服,我的诉求是马上退款!或者是换京东消费券或者淘宝消费券都可以,且不能限制太多。比如只能 某几家店可以消费!但不能一直这样拖着不退也不 处理,希望能尽快解决!!谢谢!辛苦各位了!
已完结
如程霸王条款不退会员费
于2021年5月26日购买广告宣传的会员卡服务,但是因为各地疫情无法使用,按照消费者协议,未消费是可以申请退款的,但是投诉商家无处理,打客服电话号码无效,无法联系到负责人
已完结
投诉如程欺诈消费者,不退押金
21年12月28日支付订房押金2160元,在22年3月因疫情未能出行,按如程规定退房后,如程押金至今未退
已完结
在如程成功预订酒店,因为如程平台原因不让入住,且要求我自行取消。
688在如程买了一年会员,成功预订酒店,后续因为如程跟酒店不合作,让我自行取消订单,协商退我今年缴纳的会员费,协商不成功。请求维权!
已完结
如程3376元保证金,一个月不退款,投诉,要求退款
10月24日预定酒店,支付保证金3376元。疫情原因于12月20日取消订单,至今一直不退款。每次排队半小时联系客服,都告知无法告知退款时间,也不发起退款!请如程退回保证金,并向消费者道歉!
已完结
杭州如程网络科技有限公司恶意侵占会员押金,胡编乱造理由拖延(拒绝)退款
该企业恶意侵占会员押金款项,买了会员第一次尝试在平台预定酒店,但因临时有事在规定期限内取消订单,但是押金一直没有退回,寻求客服无果只会用胡编乱造的理由打发,无故拖延退款恶意侵占会员押金!!!
已完结
如程不退换押金
2021年11月11号在如程小程序订房,付1298的押金,12月6日如期入住7号退房,可押金迟迟不退
已完结
如程不按照承诺时间退款
11月底开始 有十三笔订单没有按照要求及时退款,一直拖延。按照app的条款 取消或者退房后是秒退款,但如程以黄牛清查为理由,不断拖延,已经去电话三次了,得不到解决。
已退款
如程网预订酒店入住前一晚告知酒店无法接待让自行取消后不迟迟退款,没住成还得押金2960!
1.5日在如程网预订1.7日的酒店,入住前一晚1.6告知酒店无法接待让自行取消后不迟迟退款,没住成还得支付押金2960!条款规定立即退,客服7-15个工作日退。即将入住了让取消还扣押金!
已完结
如程随意延迟退保证金时间,以单位内部审核名义拖延返退款
不落实承诺1-3个工作日退款,擅自改为3-7个工作日,影响客户个人钱财周转使用,
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累计涉及诉求金额
122.351
亿元
我要投诉
累计服务用户
1718
万人
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