与“订金纠纷”相关投诉
处理中
蔚来汽车销售顾问故意隐瞒锁单情况
我于2024.4.17于重庆蔚来空间,订蔚来ET5T汽车一台,销售顾问存在故意隐瞒欺诈性诱导客户锁单情况,诉求退定金。
处理中
吉利汽车贷款未通过不退订金
2024年2月26日在广州铭宇吉利汽车销售公司交了两千订金,贷款未通过不给退订金
处理中
极氪汽车延迟交车引发退款纠纷
我于2024年3月的3号下午15点28分在厦门海上世界极氪中心在店内销售人员的指导下通过极氪官方平台下定金五千元购买了一台2024款全新极氪00****ou版。其平台显示交付周期为2到6周。截止2024年4月15号已超过预定交付时间且无任何工作人员与我联系车辆的交付情况。极氪方不仅违约且在工作上存在严重失职。我在2024年4月16号拨打其400客服专线,提出退还定金的诉求遭到极氪方拒绝。2024年4月17日中午有个自称极氪工作人员的人与我联系,希望通过积分赔偿的方案解决极氪方工作上存在的重大失职以及极氪方无法在交付周期内交付车辆的违约事实,被我否决。海上世界极氪中心的店长于2024年4月20日致电给我让我到店当面协商解决此事,我在到店后提出了退定金或赔偿三万积分的诉求,极氪方店长告知周一答复我结果。2024年4月22号极氪店长致电我,告知无法退还定金也无法赔偿积分。在多次沟通协商无果的前提下,我的权益已经被严重侵犯,特请求消保会介入调查,保障消费者的权益。
处理中
极氪汽车逾期交车问题
我于3月2日交定金5000定极氪001新款车,3月8号锁定配置等待生产。商家承诺交付时间为2-6周,app上有显示。今天4月23号车辆还未排产,已经超期4天,并于今天接到沈阳极氪交付的电话,说如果着急可以先交尾款,月底有少量现车可以提。如果先验车后付款还需在后面排队等待车辆生产。有电话录音。其他版本的极氪001已经交付到十多号锁单的了,you版月底有现车先给交尾款的插队,不按下定顺序交付,不符合它合同所说的交付周期以及无法按时交付会尽量减少客户的损失。厂家给的逾期补偿是极氪app的极分,为虚拟积分,无法补偿极氪公司不合理做法对客户的伤害。要求退定金5000,停止这种不合理的逼尾款操作。很多用户都遇到此事投诉无门,希望可以尽快严肃处理此事。
处理中
景德镇别克汽车4s店欺骗顾客,不退定金。
4月21号中午谈车价,我再三询问销售是否有免息政策,这位销售人员直接欺骗我说没有免息政策,然后我们就只能选择其他方案购车,贷款六万,五年高达1.6万利息,并且强制购买高达6500金额的保险。在签合同后,交了五千元定金,当晚我们发现厂家有 免息政策,第二天一早与4s店人员商量退定金, 态度强硬不退,也不解决问题。多次致电厂家未果。还请帮忙处理退还定金,欺诈消费者在先,理应退还。
已解释
吉利汽车销售欺诈行为
销售诱导欺骗消费者,说四月十四活动最后一天价格肯定是最低的,让我们先付1000块钱意向金向领导申请价格说15w是最低价格了还要我们加800块钱不然他们要亏本,我们交了钱后让我们付一万定金,付完后也不给我合同,后面发现价格比外面高了过去销售服务态度极差,还要强制购买保险,合同后期给我有修改痕迹,我的诉求是退定金
处理中
零跑汽车拖延退易向金
我于2024年4月18日向零跑汽车4 S店看车,向该店支付5000元易向金,准备购C11车型,还没有订合同,该店收款也没有开收据,现我不想买这车了,要求退易向金,店方在拖延。
处理中
极氪汽车欺骗消费者延迟交车
本人3.9日在极氪长沙开福区大悦城店看车,销售为了业绩,通过可以补贴4000元与四到五周提车欺骗我们下单,下单后告知我们听从他们的安排26号签合同就可以,26号在交付群里找极氪相关人员询问,拖到29日,29日再次询问告诉我们方式承诺的没办法兑现,我们不想闹事,销售保证车子能按时交付,六周的时候再次到交付群询问,告知我们车子没办法交付,要我们无限期的等下去,还欺骗我们车子已经交付到3.6日了,马上就能轮到,后续自己通过互联网加了交付群发现车子才交付到3.2日,到交付群对峙,马上在有聊天记录的情况下反口不承认,至此对极氪失望透顶,感觉自己被欺骗了,销售告诉我们不管你们怎么投诉12315,400或者起诉我们都不怕,让你等你就等,等过两月车子来了是你自己放弃不要的,她们通过虚假宣传,欺骗消费的方式让我们交了定金已经挣到提成了,我们消费者爱怎么样怎么样,所以开始维权,100跟12315都是石沉大海,极氪这么大能量吗,欺骗消费者还能逍遥法外,我们要求退回定金并给我们道歉
处理中
比亚迪汉dmi订金退款纠纷
我与2023年10月在比亚迪官网下订金比亚迪汉dmi,下订金前销售明确表示可以退订金,要求退还订金2000,比亚迪汽车王朝网(丽水万迪店)联系电话,159****6721
已完结
吉利汽车销售欺诈行为投诉
我于4.14号在长沙吉利吉迈被销售诱导欺骗付了一万的定金,他们销售诱导欺骗消费者,说四月十四活动最后一天价格肯定是最低的,让我们先付1000块钱意向金向领导申请价格说15w是最低价格了还要我们加800块钱不然他们要亏本,我们交了钱后让我们付一万定金,付完后也不给我合同,后面发现价格比外面高了过去销售服务态度极差,还要强制购买保险
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