我于4月17日晚在58同城平台预约了4月18日中午12点搬家,客服两次来电与我确认了搬家时间,4月18日早9点,因家长老人对时间有要求,第三次致电客服确认搬家时间,得到肯定的回复,结果当天迟到2小时才来,到现场后,行为很不文明,烟头在家里乱扔,并称要加价,加价理由为我家双门滑轮衣柜,他说要按四门滑轮衣柜的拆装费用,我方因对方前后累计一而再再而三的违约失信行为,决定不再用该搬家公司,对方找我方索要50元油费,我询问是个人收费还是公司公司收费,对方态度强硬说人来了就一定要收我钱,我不愿意给,对方开口诅咒辱骂,家中老人因对方说话太难听,勉强给了50元,我反馈给官方客服,对50元的邮费产生质疑,询问50元是什么费用,客服回复模糊,询问能否开发票,他说可以开搬家费发票,但我并没有享受到搬家服务.
对此收费表示质疑,对该公司的失约行为,耽误我搬家吉时有些恼怒,最后该公司员工的诅咒辱骂行为,对我家人造成的伤害表示愤怒,特此投诉.