已完结
投诉天猫美的洗衣机旗舰店以虚假发货时间诱导消费者下单,购买后更改页面发货时间,使消费者不能通过淘宝平台维权
我1.18在淘宝【美的洗衣机旗舰店】购买的洗衣机,当时不管是页面显示,还是拍下的预计到达时间,或者是客服给我查询的预计到达时间,均显示2月1送达,结果1月31号晚上问的时候说按照预计时间送达,2月1号问是同样话术,2月2号问跟我说2月14号送达。今天早上问究竟是什么原因送不到,卖家没回复这个问题,坚持是预计时间送达,投诉发现还不能选择 未按规定时间发货 这个选项,因为卖家不知道啥时候把页面的预计送达时间改成了2月20号。在淘宝平台选择 缺货/不发货 投诉卖家后,淘宝客服以未到规定发货时间为由,让我耐心等待,约等于没解决此事。