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与“退款纠纷”相关投诉
处理中
投诉抖音票务霸王条款
我于2014年4月20日在抖音平台团购了“小柒淘票票”商家的五一电音节门票2张,由于支付问题导致重复下了两个订单(图1),发现以后想要退掉其中一个订单,但是商家回复不支持退款(图2)后面我回到商家的宣传页面(图3)和订单支付页面(图4)发现商家并没有将不退换标注在详情,反而是下单成功后才用红字标出不支持退换,这属于《民法典》规定的格式条款(图5),并且没有尽到提示说明义务,明显侵犯消费者权益(图6)。
处理中
投诉淘宝网产品质量缺陷
我于2024年4月15日在手机淘宝软件“Super Fa****on 体育”店铺购买了耐克牌黑色运动卫裤一条,收到货拆开包裹检查时发现,裤子吊牌不完整,存在缺少中间合格证一页及尾页条形码处有污渍情况。经与店铺卖家及时沟通,卖家于一日后拿出所谓专柜发货视频截图,但该图片非常模糊,难以辨认,卖家拒不承认所发出的裤子吊牌不完整。我的诉求是立即退货退款,还我公道!
处理中
投诉拼多多售后服务欠缺
一直联系不上拼多多官方客服 出了问题也一直不处理问题 都是机器人敷衍
处理中
投诉淘宝网退款纠纷
我在2024年4月17日于淘宝上购买了30双鞋子,价值11970元,他没有给我发货也没有物流信息,他4月18日早上七点多自动给我确认收货后来又说是我自己确认收货的,我根本毫不知情,他发虚拟物流根本联系不上派件员,派件员手机号也是假的,淘宝商家不管不顾淘宝平台一直敷衍不愿给我处理,我希望淘宝平台能先给我退款
处理中
投诉京东商城假冒/二手商品
我于2024年4月17号在京东商城苹果自营旗舰店购买了一款“Apple/苹果 iP****ne 14 Pro Max 专用 Ma****fe 硅胶保护壳 iP****ne保护套-风暴蓝色 保护套 手机套”,次日收到货以后发现是假货,经多次沟通平台态度敷衍,强行狡辩说是正品,走售后流程一拖再拖,忍无可忍故而向贵平台投诉,望能够得到妥善处理,谢谢。
处理中
投诉淘宝网退款纠纷
我在淘宝购买了漫画头像,结果画出来的很不满意,所以我想要退款,商家不给退协商,第二次修改还是不满意,所以需要退款,他不给我退
已完结
投诉腾讯游戏服务态度差
游戏退款只退了1232.1,我明明充值了3192,只退这一点是什么意思?这里只能发这里只能发九张图片,还有很多图片没有发出来,充值了3000多,就给1200糊弄谁呢?
处理中
投诉大麦网霸王条款
我于4月18日17.17在大麦网购买了两张太原站5.4的演唱会门票,由于其中一人有不得已的急事,需要退一张,可是客服只能说整单退,不支持退一张,还要手续费,这不纯纯霸王条款吗
处理中
投诉胡杨舞蹈退款纠纷
我在2022年8月购买胡杨舞蹈华强店教练班舞蹈课500节11400元,目前仅上完12节课,要求机构退费,但门店店长以各种理由拒绝退费,侵害了消费者权益,我的诉求是要求胡杨舞蹈华强店退给我剩余课程的全部费用
处理中
投诉微信交易服务态度差
我于2024年4月20日在YETI MALL下单购买韩国组合NCT dream的应援棒,多次询问是否有货是否会发我所买的商品,客服说具体时间官方目前还没有说明 后续改版情况官方会有公告通知,和后续改版情况官方会有公告通知,既然无货为何还不下架链接目前想得到退款处理链接了解,该平台多次出现此类欺骗消费者行为,请官方加强监督彻查调查此平台,尽快督促该平台全额退款保证此类欺诈消费者行为不再发生
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累计涉及诉求金额
125.281
亿元
我要投诉
累计服务用户
1725
万人
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