与“其它退款纠纷”相关投诉
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湖南鸿景手绘艺术培训存在问题
2023.3.14在湖南鸿景手绘艺术设计教育科技有限公司报名专升本培训课程,共花费7600元。本人要求退费,理由如下: 1.咨询报名前,老师承诺美术零基础前期可以单独开小灶先一对一或者一对二,缴费报名之后发现,所谓的前期单独一对一提升就是从始至终两个本科学姐一对多; 2.对方营业经营范围中并未包含教育培训,属于超范围经营; 3.自2023.3.14报名到2024.4.21期间,总共去上课的时间大概3个月,因为后续自己也没有选择再报考绘画专业了。老师对学生的到课率也不予了解。据其他报班同学了解,考前1个月才安排专业的语文老师,开始进行语文教学,对学生及其不负责任; 4.机构对于学员的升学率也从未对外公布; 5.培训机构夸大宣传加诱导消费。
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健身卡未激活,店员失联,店长态度恶劣
我的健身卡还没激活使用,健身房销售跑了,多次联系经理和店长,推卸责任踢来踢去,特别店长态度非常恶劣!最后说退卡要扣我35%不合理 的高昂手续费,转卡要29%的手续费,不管是转 卡还是退卡扣手续费,我都不能接受,我的卡还没 激活使用,健身房还没提供任何服务,作为消费者 我要求全额退款!
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枣阳你我他文化传播有限司未履约退费
我于2023年9月17日在枣阳你我他文化传播有限公司交了一万元学费承诺帮小孩走出来并上完190节课,至今为止也没帮小孩走出来,也没上课,要求退费。
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酥肉浓汤娃娃菜发现异物
我在2024年4月25日中午11点08下单了三样菜品,在其中的酥肉浓汤娃娃菜里发现了很大的异物:夹子和纸屑 经过联系店家后,店家给出的方案有二,一:重新做一份送过来,但由于我午休只有一小时,及时送来我也没时间吃,而且出现了这么大的异物也并不想再吃。二:此单退全款并在下次点单是赠送小菜。我也不同意这种做法,因为根据食品安全法第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者迫偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 而在我拒绝以上之后,商家擅自给我进行了整单退款并且没有任何赔偿。
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购买商品无法退货
我于2024年4月21日在阿里巴巴(1688)的店铺:迪黛莉(广州)国际贸易有限公司购买了2双鞋;收到后不能穿,商家不给退货;商家销售页面并没有发任何不能退货的标志。 我的诉求:商家退货。
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足铂匠足浴虚假宣传退款纠纷
我于3.20号在无锡市锡山区安镇街道安国路179号充了灰指甲保好的卡项 后来就去了一次 第二天就调南京工作没法去了当时讲的是不限次数包治好 由于我就去一次 后期没办法去了 要求商家退款200商家说店铺转让和他没关系 让我找现在的店家现在店家说不是她收的她不管 之前店家也不管 相互推来推去 现在诉求 退回200
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河北巾学教育科技有限公司欺诈退费问题
我被骗了,诱导我缴费,办了一个学历提升的分期,我并没有学习课程,对方公司不给我退费,并且错误引导我,告诉我还清欠款才可以申请!
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三亚希尔顿酒店卫生差服务差
我和父母于本月18日入住三亚亚龙湾希尔顿酒店,入住时无人帮忙提行李,到达酒店1个多小时才收拾好房间,进入房间内卫生间有霉味和异味,卫生很不好,晚上睡觉都可以听得到隔壁洗澡说话楼上挪动床的声音,因为预定了两晚,当天晚上就联系飞猪客服处理,第二天早上起床发现颈部以下都是红疹,第一时间联系平台飞猪客服和希尔顿集团客服的帮助下,退了一晚,接下来在三亚又呆了三天都是在酒店度过的,因为身体不适,并没有出门,严重影响了旅行体验,因为在异地,并没有去就医,就去诊所买了点药涂上了,现在返程回家后,颈部仍不见好,酒店态度傲慢均不配合处理,看到携程还有好多平台对这个酒店的评价,好多顾客也这么反馈的,我有录了电话录音,还有照片,肯请相关部门核实
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虚假宣传导致退款纠纷
在手机电信平台看到充50到100的话费广告,充值后无休无止的添加条件,使我这个70岁的老人无法完成,要求退还己充值的50元话费。
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佛山市南海区青旗珠宝商行伪定制,虚假宣传,货不对版,拒绝退款
4月16日在其小红书平台店鋪购买了一只翡翠手镯半成品,购买时已经是固定了镯圈尺寸与镯型的。在直播间多次与主播确认手镯的瑕疵情况及起货效果,主播都表示只有一点点纹裂,当时还用电筒打灯给我看了,表示只有这个位置有一点纹裂。同时也展示了同一块料子的起货效果给我看,主播表示是圈新粉老板拿出来做活动的,所以我付款购买了。次日手镯半成品打磨后,我再次到直播间看效果,也再次询问瑕疵情况,主播也是表示只有一点点,同时也指出瑕疵的地方,没有表示有其他问题。 我收到货后,发现手镯有多次纹裂,脏棉,表面打磨不平抠手等情况。与客服联系,客服则表示我的是定制商品,所以不退不换,拒绝退货。但事实上,我购买的商品,已经是一个半成本,整个过程中,店家也没有咨问我要怎么做,要怎么设计,他只是按这个半成品能做出什么样的东西就直接打磨抛光。根本没有为我提供任何定制服务。所以这个商品根本不属于定制商品。 其次,这个商品无论从主播描述的瑕疵程度,主播展示的起货效果图、主播在直播间展示的成品都有很大的差距,存在虚假宣传,隐瞒商品瑕疵。而且在同一天直播间还有另一个半成品手镯,价格是980元,当时主播介绍是那个手镯和我那个是同一个料子的,但那个完整性没有我购买的那个高,所以价格更便宜,所以我更有理由相信,商家是有多个这样的镯子半成品,客人以高价购买,然后在直播间展示的是一款,实际发货是另一款,当消费者收到手后则表示不退不换。从而赚取利益,望相关部门能协助调查。(购买当天的直播视频及次日起货的视频都有保存可供查证) 图一:购买记录 图二:购买的半成本,圈品和镯型是固定的,根本没有选择,不属于定制。 图三:打磨后直播间展示图 图四:我收到的商品 图五:主播展示的起示效果图(当时表示同一块料只是没有绿色部份) 图六-图九 :瑕疵情况,还有更多图可以提供。
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