与“小米移动电话卡资费不明”相关投诉
已完结
投诉小米移动销号退款问题
在小米移动的公众号购买了一张吃到饱的电话卡,后面因为信号不好就销号了,上面还有2841元的话费,就申请退款,到一个月了还迟迟不退款,找客服,客服说在什么核查保护期,要核查保护期过了才退,让留电话,留了电话就没消息了,这都注销一个月了,还不退款,
已解释
刚充销号了,话费没退给我
刚充话费销号了,只退了余额给我,冲的话费没退话费充了流量又不能用白白充了39块钱,客户又没有说清楚销号后充的话费不能退,流量也不能用。还必须充了话费才可以销号。
已解释
在和家人通话过程中被强制停机,当时人还在轻轨站准备坐车,停机造成了我极大的不便,当天还有很多事处理
在和家人通话过程中被强制停机,当时人还在轻轨站准备坐车,停机造成了我极大的不便,当天还有很多事处理,小米客服处理问题就是让我退费或者申述。在近20年的用卡生涯中,从未遇见过如此恶劣的事情。小米移动一直未给我一个解决方案和道歉赔偿。昨天以于工信部投诉平台投诉,还未得到反馈。希望贵部门能帮忙解决一下小米移动对我这两天造成的不便道歉,且退还我本月全部话费,因遇到这种恶劣事件,小米移动公司一拖再拖不解决,本人会在退款后注销此卡。本人在此保证事件真实性,且从未用此卡做过任何违法行为。仅在和家人通话过程中被强制停机。
已解释
小米移动无缘无故停机
一天才打10个电话,小米无缘无故发条信息,强制停机,不可复机,就连提供材料都没有办法提供,而且客服专员还找各种理由。
已完结
小米移动乱关停号码 并强制扣费
我的小米卡 放家里一个多月没有使用 后来一看显示已关停,期间扣我5块钱,申诉的时候让我录视频并说号码不出租外借 保证不做违法用途,我的号码一直都没用,凭什么让我录这样的视频?还扣我5块钱 凭什么 要求回复号码或者退钱
已复通电话
欺骗消费者,资费不明
网上买的小米移动的卡,选择的消费套餐是每日1元流量随便用,充了20元钱后,用了一天就给停机了,说是每个月月租19元,当时根本没有写明有月租,打客服客服说当时没有咨询他们,如果咨询了肯定就给说了
已解释
突然强制停机
莫名其妙给我强制停机什么337文件,下载app申诉按钮无反应,用了这么久说停就停
已完结
强制关停,未提前告知
手机卡显示强制关停,客服说是频繁通话,询问频繁通话的判断标准,客服说没有标准,我的个人权利被侵犯,要求赔偿
已完结
小米移动电话卡
强制停机不让销户退款,手机还有费用销户的时候,人脸识别闪退。
已退费
多扣短信费
1、本人在一条短信都没有发送过的情况下,每月账单都有短信费。2、咨询客服告知是查询流量话费的短信。3、但是本人既没有主动发送过这些短信,也没有收到过剩余话费流量的短信。4、请问既没有发过,也没有收到过话费流量余量短信,何来扣费???5、发现问题后沟通三个月有余无法解决。6、网查这种情况很多,非本人个案。7、是否是薅羊毛?是否侵犯了隐私权?是否构成大规模诈骗?是否涉嫌利用技术手段非法掠夺他人财产?
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