2月份手机号码无缘无故被停机，打客服电话说是我拨打骚扰电话，发送短信，我压根一个电话没打过，一个短信没发过，客服让我给他们邮箱发送证据，已发送，告知后续有人联系我，但是一直没有人联系，今天又打去电话，告诉我不能解封了，我现在就想知道，我一个电话没打，知道短信没发，为什么说我骚扰，强制给我停机。

手机强制停机，手续上传齐全，六天没有处理好，手机停机六天严重影响工作生活问题

海航不作为，手机号码被暂停使用，更新证件不成功，客服电话也打通，我的号码为162****3888，被暂停服务也不给打电话通知，

经由营销办理了一张海航通信的电话卡，使用几天后说不能用，说让我们自己注销，我们申请后，几个月后一直不退费，从1月份开始，一直在推脱，最近一次说19号退费，今天23号了还没有退费，海航仗着大企业一直欺骗客户，涉嫌诈骗，非常集资。当初办理号码还收取了一百多的什么坐席费，额外还充值100元话费，目前要求海航退还话费。

海航工作人员推销卡 缴完费就不让用了 说可以退费 结果现在各种理由说退不了 什么因为我账户未实名 但事实是 没有任何人联系我说账户有问题 我联系了好多次他们客服才说 但是我账户确实已经实名过没有任何问题 也提供证据和图片给客服 现在又说财务需要核实 又拖好几天 就是变相各种理由拒绝退费

乱扣费，而且还不解决问题，推卸责任，让我找别人，但是话费是他们海航通信扣的，我要投诉工作人员一点都不负责任，相互推卸责任，让我们这些消费人员吃哑巴亏，03****25这是工作人员的工号，而且我还有录音

突然限制服务电话卡，不让用也不给退。海航客服还打不通，从快手上买的，电话卡

本人正常使用的手机170****1111，正常使用6年已久，被平白无故的保护性关停了，然后联系海航通信客服，被客服告知应局方通知关停让我办理销户，而且没有任何解释！严重损害消费者权利。对本人生活严重影响，说给关停就关停？。在2023年9月1日，被保护性关停，望上级部门给予解释以及回复手机号使用，本人也将用法律的权益保护本人作为消费者的权益！！

多次无故没有任何提示及原因关停手机号码 导致我无法正常使用 给我造成了很多经济损失 拨打客服电话询问 告诉我要注意通话次数 不能频繁拨打电话 不能拨打电话 我办理电话卡的意义何在 留着看么

强制停机.一直没有处理.用这个号三年多.da****hi客户联系不到.严重影响.