与“充值纠纷”相关投诉
处理中
话费充值尾号1315异常处理
本人于2024年1月25日凌晨1点50,往158####1315手机号,冲了话费100元,话费一直没到账,第二天去附近移动营业厅,查找话费,尾号1315成别人的副卡号码了,给那个人打电话,发信息都不回复,目前已联系不到对方,充值尾号1315对方均关机非正常状态,无法联系。向运营商中国移动申诉,中国移动回复无法处理,要求自己联系对方,但对方非正常态,无法联系。现申请希望电信帮忙联系机主,进行调账处理,归还话费。
处理中
中国电信话费充值失败退款要求
我在微信的话费交费服务当中充值500元话费 由于填写号码错误了 和电信客服进行了沟通 第二天的反馈是需要自行联系错误手机号机主 可是机主电话无法接通 并且不响铃 所有的号码打错误机主都显示呼叫失败 那就相当于这个号码一直处于无信号或者无人使用 那我需要退回充值的金额 或者运营商从错误手机号扣除所充金额 并充值到对的号码里。
处理中
中国移动充值150元话费未到账
我于2024年4月14日在中国移动广东app为我本机号码共充值了150元话费,钱已经从微信零钱里成功扣走!但是话费迟迟未入账!我15日就已经开始拨打10086客服说明情况,直到今天26日话费都没有充值成功,钱也没给我退回微信零钱里,严重侵害了消费者权益,我的诉求是把我那150元退回来给我!
处理中
中国移动擅自扣费
我于2024年4月25日打开中国移动app发现自己流量被扣了五块钱,流量用超中国移动没有发信息告知或者进行断网操作,未经允许擅自扣费,我认为这是不合理的,希望平台帮助我追回扣款
处理中
联通号码流量超额扣费未通知
联通号码流量超出不通知,导致产生一大笔扣费,直到号码费用扣完负债情况还一直不阻止,任由一直负债使用流量,而且流量扣费标准过于离谱,短短几分钟就扣费几十元,等到发现已经负债累累,冲上话费后立马扣除负债金额,这种不提醒用户已经负债还一直超额扣除流量费的行为过于离谱,故而投诉,要求返还不合理扣除的流量费
处理中
中国移动充值纠纷
我于2024年4月24日充话费错充成流量费,希望把流量费改成话费,或者退款
处理中
退费
被自动扣费充值了100 本人需要撤回充值 不要充值100 请退回本人账号
处理中
充值纠纷,中国移动无人解决
我在2024年4月24号早上10点14分!把187****0059充成了187****0059!是在中国移动手机软件上面充值!然后我充错到知道1分钟时间!多次拨打10086无人解决此事情!!
处理中
电信充值错误冲入他人账户,客服拒绝退款
我于2024年2月26日充值话费,错误冲进了该181****5472电话中,打电话给电信10000号,要求退款,客服以各种理由不立工单,不退款,有付款凭证和工单号
处理中
电信公司充错话费未退费
本人4.25在支付宝交错两笔话费,充错到189****8315上面,机主本人电话已暂停服务根本没有在使用了,联系不上作为空号处理了吧,电信公司未能妥善处理这个事情,本人有账单在手上,我的钱凭啥不能退,
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