与“充值纠纷”相关投诉
处理中
京东充值话费五百元无法退款
我于2024年7月26日在京东充值话费五百元,充值过多,无法直接退款
处理中
电信误充话费未处理,要求返还500元
我于2024年7月27日在淘宝电商平台,误充到机主177****3525的号上,第一时间联系了机主但是没有处理,也在第一时间联系了该运营商客服,客服不受理,不解决,所以特在从发出申诉,希望追回500元话费,根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还取得的利益。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当得利。
处理中
电信卡激活充值问题
我于2024年7月22号在线上购买的电信卡,昨天7月26号下午四点开始按照快递中的卡片添加微信公众号激活,完成实名认证后让我充值一百元激活,充值后就没有消息了,从昨晚一直到今天7月27号下午一直打电话给我催我激活卡,打了客服电话,一开始说是长沙那的电话,给我转接到长沙,那个客服让我关注另一个公众号,重新激活,又要我充值五十元,现在打电话一直不接
处理中
中国移动充值121元出现充值错误,要求全款退回
我于2024年7月27日在中国移动app充值121元,出现充值错误问题,我的诉求是全款退回。
处理中
中国联通诱导充卡诈*
我在2024年7月26日晚上18.19分,被中国联通线下部门引诱充卡诈*
处理中
误充话费追回申诉
我于2024年7月27日9点35分充值100话费,不小心误充到158****8714的机主上,充完第一时间联系了机主,但是一直联系不上,电话一直关机,微信也不通过,也在第一时间联系了移动10086客服运营商,但是客服不予受理,一直说没有办法解决,所以特在此发出申诉,希望能够追回100元话费。根据《民法典》第九百八十五条规定,得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失人可以请求得利人返还取得的利益。根据《民法典》第一百二十条,因他人没有法律依据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当得利。
处理中
电信退款机制存在问题
6月27号因长辈失误将100元充值进05********19这个号码,原本要充值的号码是05********19,电信方联系对方被拒一次后并未再联系。首先我能提供相应支付凭证,却不能退款,这电信退款机制存在问题。其次有其他退款成功的消费者,我们作为十几年的电信老用户却得不到保障,这是对不同消费者的差别待遇吗?电信回复该机主不愿意退款,这是该机主的非法所得,我们充错号码有过错,但是因为电信的退款机制问题就要纵容该机主吗?我的诉求是电信方将这100元转回我们要充值的号码内,而不是电信自己两方受益。回复的电信客服态度都很强硬,请更换有沟通能力的客服。
处理中
中国联通骑士卡充值纠纷
我与2024.7.23号淘宝上买的骑士卡,客服说能充 100 业务员上门后,非要冲200不充不给卡,不给激活,我都怕投诉了,业务员上门找我。打我。 我要求很简单,说冲100 就是100 我要求退100
处理中
中国移动*局:虚假充值、追款诈*
我在7月26日下午快两点左右被*子*开通京东白条,给机主188****9880充值500元话费,因为有优惠实际支付478元,但是我还是要追回500元,之后还*我下载软件共享屏幕让我以充值990元追回我前面的欠款,后我不想再退出了
已退费
中国移动充值纠纷
我于2024年7月26日在微信平台充值话费140元后 发现充错号码 我马上联系了另一个机主 但是机主已经把我拉黑 拒不返还 后面我火速找到客服 马上把这个事情跟客服说了 但是客服听我说完过后 只让我自己去解决 在我表示我解决不了的时候 她说她也没办法 所以客服的作用在哪里啊
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