投诉内容 4月1日购买拼多多平台商家“爱新优选”的鲁花自然香酱油当时页面显示价格6元，图片和详情都没有说明是批发，也没有显示多少瓶。因为平台显示的价格是6元，以为是一瓶就拍了，结果发过货来是5大瓶一共13公斤，（用了我100优惠券，平台没有明显提示商品价格是106元，而不是6元，平台显示误导，商家详情不清楚。我单180天的商品保质期内不可能用完这么多酱油。而平台先用后付不用输密码快速交易又误导，导致失误。跟平台多次沟通，多个客服反复承诺让我先垫付80元退货运费，然后联系平台补贴全部运费。在发货的时候也跟客服确认过，客服承诺“放心寄回，找多多处理全款运费”。然后才发的货。现在货款已退回，退货运费只补贴了9元，还有71元没有补贴。多次联系平台，至今没有处理。故投诉拼多多平台，先用优惠券不显示真实价格误导消费者，又用先用后付不用输密码快速下单。导致消费者下单易失误。承诺补贴全额运费 ，又失言导致损失71元 诉求内容 退赔费用,赔偿损失

我在抖音买了同一个商家的两条裤子都有运费险和极速退款因为运费险的事找了抖音平台他一直拖着没给解决，后来我自己解决了，完事遇到另一个问题退货之后两个都享有极速退款一个给退了一个没给退，找了抖音平台还是来回踢皮球没人管

我于2024年4月17日在大众点评App平台误订了如家云系列—苏州吴江同里古镇派柏·云酒店（吴江区环湖西路318号）商务大床房（5月2日至5月4日两晚），花费656.01元。想要退订，却要收取218.67元的手续费，4月19日与大众点评平台在线客服沟通无果，在线客服告知：当前订单的取消规则：2023年11月4日前可免费取消！我很生气，我是2024年订的酒店，客服告诉我需要2023年才可以免费取消，我无法穿越到2023年回去退订，我希望领导给我做主，保护消费者的权益，维护消费者的尊严，让我穿越到2023年免费退订，是对消费者人格的侮辱。我的诉求是平台免费退订酒店。

在2024年4月19日晚上19点22分在东莞市凤岗镇金凤凰圆润店下单一杯云岭茉莉白等了22分钟一直都不出餐，别的订单一直做我的560号一直闲置在那里一直让我等，我下单的前面没几单。态度极差！

4.19日，中午12.50订单，司机在途中绕路去接其他乘客，途中用性词汇辱骂乘客，已经向滴滴平台反应，但平台不予处理

客户于2024年，4月19日。中午，12点20左右区间，打车。当前城区天气预报。中雨转大到暴雨。客户第一时间，看到系统派的车辆，鄂KK****18，黑色昂科威，车辆在长征路口，离客户当前，起点，库迪咖啡，地图给到还有大约1.6公里，司机一接单，就直接点击到达，随后给到客户，高德app，私信，无休止纠纷，他还使用186号码，给客户外呼了4分钟，随即取消订单。说个漂亮内涵的话，城市爆单，持续排队，客户没有带雨伞。高德客户服务中心，高德客户专员，对于客户呈现的，双方留言，争辩，186外呼录音，基于高德导航，给到的导航区间，你们该如何回应，解释？一点人性也没有。丝毫没有一点底线。对于客户当时困惑，遇到的事件，麻烦高德客户中心，拿出企业最基本企业文化，举一反三，践行对于客户，最基本接驾打车的。考究。严格下架，下线不合理不合规司机，我需要高德对于暴雨天，各种理由不接我，提前点击到达，给与客户回应，谢谢

我买了薛之谦镇江站的票 但现在已经过了退票时间了 但我真的是去不了上一次杭州我去了因为比较近还有家人陪同这次镇江太远了从我这里过去要四五个小时而且我家人都不支持我说我要去就一个人去 可是你知道我是做过脑部大手术的根本无法一个人出这么远的门 我想说大麦这都不给我退票万一我在路上发生什么意外了呢？我是喜欢了薛之谦九年的 上次杭州都不知道我有多么激动如果不是我的身体不好我这一次一定会去 可是路程太远了 我的身体真的吃不消 大麦看了我的凭证也不同意我退票 我想说如果去的路上我一个人发生什么意外这后果谁来承担？我也不是因为不想去才一定要退票还是过了退票的时间 如果不是我的身体不好吃不消这四五个小时的路程我早就激动疯了 如果算上这一次九年才见他两面 所以我没有必要故意退票什么的 真的只是因为我的身体吃不消这四五个小时的路程 并且全程只有我一个人 我也不知道大麦拒绝我是要承担怎么样的后果呢？以下是我做手术、出院、复查的凭证希望能赶紧给我退票就算要收取30%的手续费也没有关系

我16号买的快递，快递不送货上门，打电话给我，叫我去拿，不送货，我不去他不送了

我于4月13日到4月20日通过美团定了千帆民宿，所有价格商议好并且保证退房会返现70元的情况下，在最后一天提出要额外收取水电费用，且拒绝返现，协商无果后直接停了房间的电，说爱住住不爱住就走。

本人于2023年12月12日，上午11:30分在抖音直播间消费5999.99元。前一周由于商家关门歇业，我便寻求抖音给我将剩余未使用的课程进行退款，剩余课程总价值共4200元）但遭客服拒绝，并叫我去我报警。但是在商品页面的资金保障中有写到，如商家关店不在营业，平台将自动按比例退还未使用次数对应的金额。但我和抖音客服沟通数次后都不愿意承担此退款。 作为消费者这大大侵害了我的权益，我的资金是在抖音平台流出，商品也是在抖音平台购买，全部都是在平台发生的交易。 因此，本人诉求便是，希望抖音平台方能够将此款项退还给我，因为本人寻求当时用于支付的卡片银行查询到，此款项是直接交易给名为“武汉合众易宝科技有限公司”其账户中（也就是抖音总公司）所以认定为就是抖音平台方想要推卸责任，不承担这笔退款。