我于2024年4月17日下午三点左右，从支付宝花呗充话费，充错号码，联系对方无果，联系客服无果，求求帮我追回，感激感激感激

2024年4月8日他人充错话费到我的号码里200元于2024年4月9日话费充值问题联系了联通客服，要求我加微信提供辅助材料，后续联通客服态度敷衍不回复消息，当时告诉我一周之内会给予我答复处理，现一周也已经过去了我没有收到任何答复，我查询了当时在中国联通客服公众号里投诉的问题，明明没有给我答复处理却显示已经处理完成。这就是中国联通处理问题的态度和对待消费者的态度吗？

本人于4月16下午15：30在济南花园东路营业厅给80岁老人办理手机号，用于办理建设银行储蓄卡，营业厅强制要求必须预存100元话才给办理手机卡，因业务需要被迫办理，告知销户后当月业务消费15元，剩余85元话费拒绝退还，投诉12345后联通来电告知可更该套餐拒绝退还电话费

本人号码在4月10日早上登录联通app，发现无法查询剩余话费以及无法进行话费充值，于是向app的反馈与建议进行反馈，还向10010热线客服在线客服进行反馈，但无人联系解决，于是在4月11日中午通过中国联通app的投诉平台再次反馈，在4月12日16点39分接到10010的电话，说是因为我办理了全国一家亲大合账的原因，必须去营业厅才能缴费，在线客服无法处理，态度极其恶劣，傲慢，工作态度消极(经我询问工号是49489)，针对客服说的是因为大合账的愿意，本人有以下疑问，首先办理一家亲是在你们联通官方的app办理的，页面并未说不能在联通app充值，而且本人是在3月24日办理的一家亲，4月1日群员号码均已操作退出，最重要的是从3月24日一直到4月9日查询剩余话费和在联通app充值都是正常的，希望联通能够尊重用户，碰到问题第一时间不是逃避问题，而是应该帮用户解决问题，本人诉求，对业务不熟悉，推卸责任，毫无责任心的客服(工号49489)加强培训，对出现的问题抓紧时间解决，并对用户造成极其不好的体验进行补偿！(补充，一家亲群组里共4个号码，都是同样的情况，无法查询剩余话费，无法充值，本人名下另外手机号也向客服反馈了此问题，客服(工号49584)在4月12日上午9点18分回复说是因为我办理100多个号的那种大合账，污蔑用户，捏造事实，)

本人号码在4月10日早上登录联通app，发现无法查询剩余话费以及无法进行话费充值，于是向app的反馈与建议进行反馈，还向10010热线客服在线客服进行反馈，但无人联系解决，于是在4月11日中午通过中国联通app的投诉平台再次反馈，在4月12日16点39分接到10010的电话，说是因为我办理了全国一家亲大合账的原因，必须去营业厅才能缴费，在线客服无法处理，态度极其恶劣，傲慢，工作态度消极(经我询问工号是49489)，针对客服说的是因为大合账的愿意，本人有以下疑问，首先办理一家亲是在你们联通官方的app办理的，页面并未说不能在联通app充值，而且本人是在3月24日办理的一家亲，4月1日群员号码均已操作退出，最重要的是从3月24日一直到4月9日查询剩余话费和在联通app充值都是正常的，希望联通能够尊重用户，碰到问题第一时间不是逃避问题，而是应该帮用户解决问题，本人诉求，对业务不熟悉，推卸责任，毫无责任心的客服(工号49489)加强培训，对出现的问题抓紧时间解决，并对用户造成极其不好的体验进行补偿！(补充，一家亲群组里共4个号码，都是同样的情况，无法查询剩余话费，无法充值，另外一手机号也向客服反馈了此问题，客服(工号49584)在4月12日上午9点18分回复说是因为我办理100多个号的那种大合账，污蔑用户，捏造事实，)

我在2024年4月14日晚上8-9点卡号被停，期间有3次被停用让我很苦恼然后处理让我等1天3小时后面两天后面一直没处理给我很大的困扰希望你能解决

中国联通10016每天都打电话营销，一天打几个电话，严重影响日常生活，拉黑了又换手机号打

我于2024年四月15日在支付宝上充值了两百元话费 导致没看清号码 充值给陌生人两百元话费 打电话对方骂我拒不退还 我也于充值完后第一时间联系了中国联通客服进行拦截 客服说48小时给退还到支付账户 结果第二天中国联通客服来电话说让我自己跟对方沟通 我都被骂了 我怎么再去沟通 明明当时可以拦截 为什么要跟我说48小时 客服不处理 不予解决 希望能追回两百元话费 两百元是我两天的工资

我于2024年4月15号向联通公司在线申请8元月租的套餐，元套餐99元月租太贵不想要了，今天（4月16日）接到10010电话回访告知我无法修改套餐，不可以更改套餐，我要求解决问题而客服却一再推脱，各种跟我买广告企图让我放弃我的诉求，对我pua，一开始说改不了，后来又改口说要等明年1月份再尝试，最后又建议我可以改29元套餐（既然改不了8元，为何能改 成29元），实属欺诈消费者权益，当初99元（实际为129元冰淇淋套餐）套餐跟我沟通的时候并未告诉我不能更改其他套餐，一个电话卡不能改其他套餐简直无稽之谈！我要投诉，我要求联通即时把我的套餐更换为8元月租套餐！

185****7598合约3月底到期，到汉川路上臧营业厅3月4号去营业厅续约，3月份期间去过营业厅好几次一直问续约成功没有，营业厅答复月底之前一定给续约完成，4月份查询根本就没有给续约成功。营业厅属于欺骗消费者。这个月已经产生高额话费。现要求5倍赔偿！