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与“小米移动电话卡套餐纠纷”相关投诉
已改善服务
小米移动电话卡无故停机,影响家电售后服务人员工作,要求解释和补偿
本人小米移动卡被强制停机两次,已经严重影响我。正常工作。 要求恢复我手机卡正常使用。 小米移动电话卡无故被强制停机,本人家电售后上门服务人员,本人实名制手机卡,该手机卡已使用3年,平时该手机号用于各种正常通讯,从联络家人、客户、以及各种情况需协调的事物等等,可能有时候是电话较多,联络频繁,但不能评系统判断而无故封停我手机号,该手机号注册过很多平台,并绑定多张银行卡,对我生活造成极大影响,而且由于是工作生活用号,客户没能及时联系到我已投诉到公司,对本人工作以及前途造成很大影响。
已改善服务
小米移动高频呼出限制办卡怎么解决?
之前办过一张小米移动的卡但因为工作高频呼出导致封停 再次办理电话卡显示名下手机卡涉及高频呼出 但是我已经把之前的卡注销账号了
已改善服务
投诉小米移动,要求给出合理回复,尽快给我补卡,免费邮寄到家
之前给孩子买的小米的电话手表,手机自带任我行套餐,手机里的电话卡已经过实名认证。后来孩子的手表坏了,我想重新补办一张电话卡,在其他手表上使用。小米却告诉我,这张手机号卡只能在初始的小米电话手表上使用,不能用在其他地方,也不能补卡,只能注销,我多次拨打客服电话,在小米移动app上留言反馈,根本没人理我
已退费
用了几个月之后感觉收费有点高,然后停机了一个月,5月份想注销的时候,充钱进去看到还在欠费中。
充钱进去还没用,他就直接扣第二个月了,9:42冲进去了40块钱,然后他就直接扣除的欠费的一个月,然后又扣了第二个月的钱,原本是还有4~5块钱在里面的,差不多,就是里面还有45左右,然后充钱进去就直接没了。
已改善服务
小米移动手机卡拨打电话次数过多被停机,卡内还有话费
小米移动手机卡拨打电话次数过多被停机,卡内还有话费无故停机。
已退费
小米移动收费存在诈骗疑问
我4月24日购买了10g的流量,4月28日小米给我发短信告知已用光但是我看小米APP显示还剩余5g以上就问他们客服,客服说是APP可能没更新要求重新下载但是现在完了还是没变我又充了5g变成了10g,他们人工客服也跟我说这个月用了44g才,我的套餐是40g的,如果第一次充的10g用完的话已使用应该50g才对。
已解释
小米移动电话卡高频呼出办不了新手机号
因工作每天电话呼出比较多,就导致电话卡被封了,第一次我在小米移动app申述成功了,结果没过几天又被封了,然后就强制停机,然后我就又买了一张卡,结果激活的时候激活不了,显示我名下有高频呼出。所以我想问一下这个能不能帮忙处理一下。谢谢
已完结
小米移动强制停机,并在没有任何证据的情况下诬陷客户诈骗,一而再再而三的让客户上传隐私信息
违规,动动就封,可我什么也没做 办理的一张小米移动卡,使用期间之前有过封停,上一次封停是因为我打了几个电话,客服说尽量不要打电话,后来又两次就是一到电话就封联系客服说明情况,客服推给系统说系统设定的问题让我上传手持身份证给我开通,这次我一天只打了一个电话,却又封停。小米移动这种行为给我造成了极大的伤害。这次封停又说涉嫌违规,可我电话没打信息没发,自己就莫名奇妙遭封,给我带来诸多麻烦,反馈客服解决问题,说不能打电话,是系统自动检测的,请问那办理手机卡是拿来供着的嘛?说封就封没有任何提示,一条短信过来就强制停机了,因为手机卡都是实名的,而且手机卡号关联了日常生活中使用的生活和工作软件,突然就莫名封停,造成很大不便。而且因为他们恶意封停导致我已经验证过手持身份证三次了,每次客服也说不是我的问题,可是还是莫名封停,那突然的封停现在不知道损失了多少相关资料,那后期如果存在资金损失我希望贵司能给予赔偿,那现在本人诉求非常简单,目前没有受到任何损失,24小时之内解封卡,如果后期涉及赔偿,那坚决维护自身权益。且因为多次莫名奇妙封停和验证给本人带了很多麻烦和心理伤害,要求小米公司给我道歉。
已解释
小米移动手机卡动不动就就莫名其妙强制停机
小米手机自开卡半年内,动不动就恶意强制停机,说我是诈骗。可笑的是我只是正常使用,在我也没打电话也没发信息的情况下,就说胡乱诬陷我说我是诈骗,直接强制停机让我销户。给我个人生活带来极大的不方便。而且每次给小米客服打过去他们都说是系统问题,让我上传手持身份证开通。这次是第四次了,说让我证明我不是诈骗,否则不给我开卡。小米已经严重影响了我的个人生活,给我精神造成伤害。这里投诉限他们给我把卡开通,并且就污蔑我是诈骗给我道歉。否则我也希望安他们的说法,让他们他们证明我是诈骗,不然就把卡给我开通,并保证后期不再恶意停机。希望平台能给受害者主持公道。
已解释
小米移动电话卡无法携号转网
购买的小米移动电话卡无法携号转网,只能是小米移动。霸王条款,要求携号转网。
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亿元
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