与“服务电话难接通”相关投诉
处理中
中国移动冲错50元话费问题
我于2024年4月20日在微信支付购买了50元话费,出现了冲错的情况而且联系客服没有用,联系不到152****6124冲错的户主,侵害了本人的权益,我的诉求是中国移动把冲错的50元话费退我或者冲到正确的电话号码中
处理中
中国电信充值错误退费要求
我于2024年4月19号在中国电信充值话费100元不小心摁错了一个数字 我的尾号是2899不小心摁错了充值到了尾号为2889的号码打过电信客服电话让我联系机主 尾号2889的机主电话一直打不通 运营部也联系不上就是空号那就应该退回我的2899
处理中
移动优质客户手机赠送后扣费问题
去年3月份有移动客服给我电话说是移动优质客户,可以送个手机,后有工作人员联系,送手机上并办理一张电话卡,现在从去年4月每个月在支付宝扣78元,联系不上任何人,请给予帮助!
处理中
话费充错号码,中国移动不退款
我于2024年4月11号21:58进行话费充值,但是不小心充错了电话号码。然后打移动人工客服务没有接通。等到第二天拨打人工客服务的时候,说是他们那边也不能进行退款,只有跟该号主进行沟通。我的诉求是该费用原路退还至我的账号。
处理中
微信充值电话号码充错 电信不退费
我用微信充值电话号码充值错了打电信电话没人接申诉也不给我退也联系不到对方
处理中
投诉中国电信(通讯)服务电话难接通
您好:本人的实名号码189****7891在使用过程中遇到了无故被电信给封号等问题,本人在自己合法权益受损后,第一时间向电信运营商投诉反映,但运营商拒不处理,消磨用户耐心,欺骗用户信任,客服忽略问题,哄骗消费者,本人深知,继续投诉也是无果,客服的态度明显就是告知,而不是作为运营商承担应该承担的责任,将责任推于消费者,我作为老用户,出于信任选择该运营商,却受到如此不公平的对待,我很失望,同时作为消费者的我,合法权益收到侵害,我却无法维护自己的权益,如此店大欺客,辜负消费者的信任,如果继续任由运营商这样下去,会不会有更多的消费者上当受骗,让更多的老用户心寒?希望有关部门可以解决我的问题。本人诉求:要求运营商恢复至正常使用 189****7891并赔偿在号码不正常使用期间的所有费用
处理中
话费支付成功,移动APP无订单信息
话费不到账,微信却已经支付成功,移动APP也没有订单信息,客服联系也一直给不到答复
处理中
联通话费自动充值50元未处理
2023.4.8下午两点多微信突然莫名其妙显示我被扣了50块钱打开一看是话费自动给家里人充去了我就很懵之前一直没有这种情况主要然后我就给他们的客服打电话一直不接投诉商家也没处理
处理中
中国电信话费充值未到账
我于2024年3月31号和4月7号分3次给别人手机号充值了350元话费,手机号181****1199,给机主打电话无人接听欠费状态应该是个空卡,使用支付宝3月31号充值了200,4月7号充值了一个100一个50,充值记录和截图可见下方,请成立工单原路退回花费
处理中
客服解决不了问题 一直推卸敷衍
说是保护性停机 人在外地非要我回去解封 说好了回电处理的 也不会电 打了一天电话到现在都没有人解决 一直都是记录反馈 说我手机不是本人使用 但是这个号码确实是我本人使用,并且最近都没怎么使用过这个号码
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