与“小刀电动车充电故障”相关投诉
处理中
投诉小刀电动车电池质量
他那个电动车电池质量有问题跟我说能跑30到40公里 然后我充满电 开的时候电还会掉一格根本就不像是能跑30到40公里的 然后我用微信跟他联系说你这个根本跑不了能不能给我退或者换我可以补差价 他直接把我拉黑了买哪辆车电动车已经有十天了
已完结
投诉小刀电动车电池质量
本人于2023年11月20号在江西省南昌市红谷滩区翠苑路牛约堡对面的小刀电动车花费700赚购买了一辆二手电动车,但是我与店内销售人员多次明确表示我需要的是一辆需要起码能跑20多公里的电动车来满足我市场生活工作所需,店内销售跟我信誓旦旦的说我所购买到的那辆电动车可以跑到20多公里,说是当天收过来的车,卖家自己收过来的车子没有经过检验就敢信口开河,说保证能开二十多公里,并且这个车子是不能过户的跟我说没关系给我套个假牌上去说正常开是没问题的,结果购买回家第一天,一晚上电充不满,不会跳绿灯我就感觉电瓶有点问题,第二天我开着电动去公司就开了12公里就一点电没有了,后面找了个地方充满电晚上下班才能够把车开回家,并且开回去又没电了,证实了该电动车并不像卖家所说的那样能够跑二十多公里,就只能开十几公里而已,明早不符合我当时向该商家所表达的需求,电量也达不到我的要求,电池质量不行,卖家对我进行虚假宣传,已属于是违法行为,卖家在售卖该电动车说能跑卖家说可以给我换个稍微好一点的电瓶我也没办法再次相信该商家所说的话了,所以我提出要求商家给我换个新电瓶,或者给我全额退款处理,卖家表示换新电瓶是亏本的,不同意更换,除非我另外加几百块钱,所以我的诉求是要求卖家尽快给我全额退款,虚假宣传的商品没有达到我所需要的预期,还卖的时候跟我说能跑二十多公里,买了跟我说天冷了续航会掉,真的蛮搞笑,那我说要二十多公里的干嘛呢,那也为了不让卖家造成所谓的亏本,我要求给我全额退款处理,维护我们消费者的合法权益,综上所诉,现在此给予投诉望贵局受理
已解释/道歉
更换小刀电动车,索赔,解决电动车故障的根本问题。
你好,我是2023年9月24日购买了一辆小刀电动车,购买了两辆电动车,当时骑行的时候还剩余了四格电,然后有三四天中途没有骑行,未充电,在10月4日使用的时候,就出现了故障,车子耗电严重,打开骑行的时候,显示屏幕显示E9故障,没有电,也骑行不了,然后和商家沟通,态度极差,上门维修之后,然后11月14日又出现故障了,中途也是一星期未充电,11月14日再去骑行的时候,又耗电严重,显示屏幕红灯闪烁,显示故障灯e9问题,我买的电动车没有三个月已经出现多次故障,小刀电动车也不至于一星期不充电,而且电量显示四格的情况下,就耗电严重根本骑行不了,充不上去电,e9故障,根本就是废车,需要上门处理,才能维修处理,而且解决不了最终问题,希望相关部门及时处理,欺骗客户消费观念,严重影响到正常生活,小刀电动车质量严重有问题,给予给相应的处理方式,售后服务态度差,根本问题解决不了。
已完结
小刀电动车质量问题严重,小刀电动车拒绝退款,消费者权益受损!
本人于2023年6月29日在位于内蒙古赤峰市宁城县天义隧道西88米处的小刀电动车专卖店(销售清单盖章为宁城县东之东商贸有限公司)购买一台小刀牌电动车,8月6日本人有事去外地,电动车放入车库一直未骑行,当时车的电量约有50%左右,但8月17日再骑行时车辆根本无法骑行,电量全无,充电电源也无法充电,找到小刀电动销售商给出的解释是因为长时间不骑行,饿死了,对此说想修的话得支付60元费用,否则不给拖走修理,对于销售商给出的说法解释以及行为本人无法接受并认同,此电动车电池明显存在严重的质量问题,而且在质保期内应该免费售后服务,而此销售商确以此威胁消费者,不履行质保协议,明显属于欺诈消费者行为,对此本人要求销售商全额退款,维护消费者合法权益
已完结
6月30购买小刀电动车48伏两次充电都只能跑二十多公里新车新电瓶伏
当时新电瓶满电跑四十多公里掉一格电,一共四格电,第二次冲13小时跑十几公里都彻底没电,最后去售后充电一会回来的,他们解决方案换了充电器。第一次充电13小时一直红灯没变绿,第二次他们换了充电器也冲十二小时早上红灯变绿了,我想应该正常了。骑十几公里依然第一格电掉了,后面三格电最多20公里。也就是充电两次满电跑不到30公里。第一次原电瓶电还跑了70公里,
已完结
充电器故障,充不进去电。发热烫手
充电器故障,充不进去电。发热烫手,换过一次充电器,有半年了又充不进电了,烫手,找售后售后说不循环保修
已完结
小刀电动车充电器损坏
拿过去他不检查。叫我车拉过去。最后还是充电器损坏。白跑一上午。售后态度极其恶劣。就差打起来了。
已完结
定州市尹家庄小刀专卖店,在规定保修期限内不给更换充电器,生产日期贴纸掉落一律不能更换,保修卡无用
保修期内不给换充电器 并且说生产日期贴纸掉落不能更换 用了半年多的充电器正常贴纸怎么还会在,问老板保修卡没有用吗,一直逃避问题不予回答,态度极其恶劣,服务态度差,充电器在地上放着,有个土贴纸就会掉,他说贴纸掉了一律不能更换,问保修卡上写的明明白白可以更换不予理睬。老板一直说他有告诉我们生产日期贴纸不能掉 我们明确他并没有告诉我们,买的时候将近下班,卖完就收摊了,不管是不是因为马上下班这个原因,我确定以及肯定他没有告诉我们消费者。 希望事情能够得到解决,谢谢 此致 敬礼
已完结
新车老板不给退换
2021年11月26日买了2张一次性付款,不到半年,充电头插不上,多次打秦飞电话一直不来,我非常生气
已换车
电动车质量没有保障
22年5月28日以旧换新购买的小刀电动自行车,29号骑行中开始发生自动停驶,转动车把调速控制器也没有反应,重新开关机后继续行驶。30号至6月1号又出现了几次,于6月2日到销售网点询问店员,店员让找售后,售后检测后发现充电器不充电,而且还有其它故障,当场更换了充电器,调整小故障,调速器没有现货,约到6月3日到售后继续维修,并检测是否存在其它故障。当时在售后充了电,离家不到两公里,电量显示75,回家途中反复发生自动停驶,晚上在附近吃饭,不到一公里的路程,几十米就发生一次,重新启动后仍然没有解决,在穿过路口的时候发生停驶了,太危险,所以请帮忙维权,更换新车或退车退款。谢谢啦!
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