6月25日报申了故障申请，客服说稍后安排，但一直没有人来修，也没有电话通知怎么回事，每回打电话都是稍后安排，7月11-12号两天打了10通客服电话，接通4个，要求给个维修人员电话，结果给的电话响铃一下后就断根本无法联系。

在杭州元迈网络科技有限公司充值200元，显示交易成功，查询话费没到账，联系客服也联系不上，要求退款

2022年6月25日，银湖翡翠二期1-1-603，发现断网，后拨打长城宽带客服电话，工作人员回复设备坏了，需要用户花200多块钱购买他们的设备跟换，不然就不能上网，设备是长城宽带的设备，用户当时交了设备押金，说以后不用了或者设备坏了直接来换或者退押金，现在设备坏了需跟换设备，服务人员又说没有，让用户花钱购买。 诉求:恢复宽带或者按违约按月归从2022年6月25日到2023年10月28日宽带使用费共计2080元

虚假宣传，突然断网，补办不受理，联系不上客服，觉得属于网络诈骗，特来举报

交费没一个月就上不了网，客服也解决不了问题，打电话给他们也不接，诉求退款。

电视直播网速差周六周日休息时间跟本无法观看。经过两次售后，按照他们售后人员要求，自费更换网线，路由器后仍是不能解决问题。联系他们客服投诉，退费。客服人员告知我办理的业务不能退费。想起诉服务方，也没有签订合同无法起诉他们。

退款超时未处理，一直没人理，投诉无门，无人管理，想要把钱退回来

虚假宣传 乱扣流量费 强制消费 霸王条款不合理收费。请平台为消费者做主

因为工作搬家，不能继续使用，安装前口头承诺可以随时退网退款，现在搬的新房安装不了大习宽带，和大习宽带工作人员退款，他们拒不退款，望解决

2019年5月至2022年4月7号使用深圳市世纪速联网络技术有限公司的宽带。2019年入网交了关猫押金200元、安装费50元。现如今网络中短、想要退网和光猫的押金200元、电话联系不上世纪速联、业务员微信也不回消息。有跑路嫌疑，涉嫌宽带拆分牟利。