快件在派送前已在网点由工作人员做过问题件上报，但并没有工作人员通知到发件方或收货方。 在已知快件破损的情况下，依旧正常派送到收件人手里，派送人员声称“快件破损一事发货人知晓情况”，误导了收货人以为物品破损发货人会处理，导致收货人签收了货物。 实际上发货人并不知晓情况，后续投诉到中通快递官方，工作人员称已签收无法处理，并无法投诉该工作人员。 现下签收人在派送员误导下收到一个严重破损的货物，中通快递拒不处理该事。

中通快运30****29****23 惠济四部 的业务员马*（131****3266）正在派件 2024-03-30 13:37:52 不送货上门 态度恶劣 跟我说不上门 有电梯都不给我上门 现在快递送货都是这样吗 还跟我说送不了，他要走了，不下楼签收就让我去购物平台退货，这个快递员真的厉害 这种态度还能干快递

单号75****09****63，从24年1月8日到广州，物流就不更新！也不说签收与否？向中通投诉不下十次，不论打电话还是线上！我要求中通赔偿！

本人因自动付款下单一个柜子，发现后沟通拦截快递，但是快递员还是把快递送到了家门口（我家平时没人，快递都说放门口），发现后联系快递拒收，快递表示已拒收。但是快递员并未拒收，且模仿本人签字签收了底单，导致卖家不退货。

投诉快递员送货上门在工作地点辱骂我 上午十点钟我在医院上班，快递员送货给我打电话叫我下楼拿快递，我没空医院上午很忙，快递员想放门口，我拒绝了我说可以下次送或者放驿站，快递员说不行说放门口没关系，我说如果掉了快递是他的责任就放门口吧，快递员就开始在电话里阴阳我一直说我是不是喜欢拿别人快递说我没素质说我逼迫他送快递，我挂断电话之后快递员送快递到我岗位上继续辱骂我，在领导和病人及病人家属面前辱骂我说我没素质逼他送快递说我喜欢拿别人快递，对我的工作产生了严重的影响和损失，投诉之后也没有任何道歉，网点说他第一天上班叫我包涵说我还想怎么样，我也想知道对我产生这么大影响之后我能怎么办为什么一点道歉都没有。

因手机号码商家填写有误，收货人多天未收到电话，货物实际未签收系统显示已签收。此货物多天未有任跟进，下单人多次联系物流各电话，均无人接应，最后联系到网点电话，得知货物放在物流网点，并未按送货地址配送。

私自决定客户快递去留！谁给他们的权利给我的快递进行拒收处理？

12月24日在京东购买坐便器一个，12月28日到货，29日联系中通网点确认送货时间，由于一直没有回电话告知，联系京东商家沟通，确认下午2点送达，结果5点还没到，跟商家协商拒收退款，商家同意，也第一时间告知中通拒收退回处理，经过12月29日看到物流状态改为已签收，但本人并没有收货，联系中通说是正常操作，无法修改状态，但已经把商品退回发货地(中通退货单号T 30****67****43)，在京东申请仅退款，被商家拒绝后，无法再次申请，联系京东客服进行协商，申请进入交易纠纷，至今已过去10天，还没有得到处理，商家各种理由刁难不给退货处理，所以投诉中通自行确认已收货导致一系列问题，现在物品状态已经过了7天处理期，申请中通快运赔偿我的损失

业务员强迫客户签收、不肯给客户拆包验货，破损投诉不赔付，态度极其恶劣，

运送冰箱的时候把冰箱倒立御车，卸下车以后又横着放在地板上。客户拒收以后一直还显示派送，造成客服不能够退货。