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与“申通(申通快递)签收纠纷”相关投诉
已完结
申通快递员不配送至家门口投诉
快递员打电话问我能不能放到柜子里或者下来拿,我写好了家门口的地址,他说不下来就不送了,不归他管,他才不送到家
处理中
申通快递频繁送错地址,难以联系
在淘宝买东西只要发申通快递,申通快递都会送错到隔壁小区,只有申通快递这样,然后联系也联系不上,都怀疑是故意的
处理中
投诉申通(申通快递)延误晚点
25白天的快递,到现在29也没有送达。早上十点多开始派件,晚上八点写派件失败。在客服里很明确说到是学生件无法接听,扯皮跟我说很快就会处理,还说会安排专员给我打电话,但实际上我等到第二天中午,物流也没更新,电话也没有接听到。只会扯皮装死,内含重要文件,现在快递却迟迟没有下落。学生件我填的地址在丰巢柜,完全可以投放后发信息通知,一定要接听电话才可以投放,不觉得多此一举?多次强调无法接听电话,还跟我说一定要打电话。态度极差,只会讲空话,无法真正处理消费者的需求。
处理中
不送货上门
想让他送货上门,和申通客服在小程序说了,她们说也给通知了,但最后还是放到代收点,昨天的聊天记录今天没有,只好暂时放今天的聊天记录
处理中
投诉申通(申通快递)签收纠纷
申通快递公司乱罚款,快递送到家门口,电话也打了,说拍照不合格
处理中
商家问题导致客户投诉申通快递罚款
签收后客户投诉,实际为商家问题,客户已收到快递,客户不在追究,公司仍然罚款
处理中
投诉申通(申通快递)签收纠纷
收货地址已经写了不放驿站,但快递员依旧让我去驿站取快递并且打电话态度极差,导致我无法收到快递。
处理中
投诉申通(申通快递)签收纠纷
私自签收我的快递 说什么放在菜鸟驿站什么鸡蛋上面 菜鸟驿站都是有取件码的 他帮我签收了 我看不见取件码我怎么找 我人不在家 他问他为什么帮我签收 让他放丰巢 他给我来句签收了放不进去 爱拿不拿
处理中
这都不好好处理问题
我下午给申通客服打电话拒收然后也和商家协商好了但是晚上7点多的时候快递员给我放前台自己签收了下午都说好拒收了的这一整又一堆麻烦事我给快递员打了三个电话都没接然后给申通客服打的过了会说是帮我拒收了下午又给我送过来前台签收了
处理中
投诉申通(申通快递)签收纠纷
快递站代签,商品超时无法退回,但是收件人拿货不超过七天,商家说无法退回
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累计涉及诉求金额
122.465
亿元
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1718
万人
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