我第一时间联系商家，但是商家根本没有客服、且电话联系不上。申请退款后，商家拒绝退款，称已充值完成，但查询订单，仍未发货

由支付宝花呗支付，充值话费，扣款49.9元，目前为止，钱花了，我什么都没收到，买了个寂寞。打过10086反映，移动让我找支付平台。又找了支付宝客服，客服又让我找移动公司，通过订单号查询货款去向。最后移动说提供不了去向，又让找支付平台。烦了！

2023.2.1使用苹果ID微信支付了148元购买爱奇艺视频会员，后来发现几个月了都没有到账，多次联系了爱奇艺和苹果公司，两家公司互相推诿踢皮球。

2023年4月14日，我通过支付宝在线话费充值电信手机号码50元，消费电子凭证费被中国移动收了，但我电信手机号一直没到账，联系支付宝客服要我找移动，联系移动客户要我找支付宝，在线提交退款申请迟迟未果，现诉求移动和支付宝查询我这个充值究竟到哪里了，被谁收了，哪怕充错号码，也要提供被充电话号码，双方表示都提供不了，双方相互推责，退还一直无果，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。

我用支付宝给139****0999充值50元，支付宝却充给了152....3305，要求纠正或退款。谢

刚才有一个优惠广告，交44.9元给2000元话费，是诈骗。我投诉要求退款。

支付宝里广告弹窗，话费充60送200话费券，实际不到账，客服电话没人接

19年8月3日充值晋江文学城50元发现未到账，联系客服，客服让我等一等，过几天联系说无法退款，帮我找更高级别领导处理，领导回复仍不能退款，让我联系晋江文学城，晋江文学城说金额未到账，不予处理，苹果坚称不关他们的事，态度还不好，坚决不给退款

4月9日充值游戏模拟城市78元套餐，未到账，当天联系客服退款，客服说会尽快处理，22号发现退款被拒绝，又申请一次，几小时后又被拒绝，联系客服说无法退款，没有权限，让我联系游戏方退款，但游戏方说他们没有退款权限，两方踢皮球

使用支付宝付款后出现手机话费充值优惠界面，显示充50元得200元话费，移动、联通、电信手机号均可充值。出于对支付宝平台的信任和手机确需充值，于是为电信手机号180****9127充值50元，付款成功后话费、券什么都没有，显示收款方为中国移动。在支付宝平台举报诈骗成功，但不退款