与“汇付天下-汇付支付-鼎刷冻结账户”相关投诉
已解释/道歉
诉求汇付天下退回冻结首次刷卡资金
自称汇付天下星益付,华东运营中心的客服人员介绍购买办理的汇付天下星益付银联刷卡机,当时说的刷卡后会立马到账,结果刷完卡后把我的资金冻结了,需要完成他们的8个月刷卡任务才能解冻到账,在购买之前完全没有说明实情,购买后客服的说辞完全是推诿扯皮,在出售机器之前像消费者隐瞒实情,完全是在欺诈和欺骗消费者的钱财
已解释
汇付天下欺骗消费者
我这边用了汇付天下的pos机,当时汇付的工作人员致电推销说是免费赠送使用机器,不收任何费用。收到机器后绑定使用要刷首笔299元,工作人员跟我说是秒刷秒到账的。只是过笔流水到储蓄卡,我刷了之后却一直没有到账。再问你们汇付天下工作人员却告知我是需要半年才到账,这跟开始说的不符,汇付天下这纯粹是欺骗消费者。我要求你们汇付天下公司退回我这笔被骗了的299元,要求马上退回,未退回将继续投诉至人行
已改善服务
汇付天下退款申请299元
不需要机器,需要退款299元,我不懂,给我留了机器。还收我299元,现在我的申请退款299元
已改善服务
投诉汇付天下旗下星云付
星云付pos机销售员给我推荐的星云付pos机,推荐时说没有任何费用和押金,给我快递过来让我代付款99,告诉我激活机器就返还,我激活的时候又让我刷卡299,刷完卡没有到账,我问她为什么,她告诉我一会儿激活机器后给我返还,后来我机器激活了,299不返还,告诉我是冻结了,半年后才返,快递代付款也只返还了59剩余的也是半年后才能返
已赔偿
汇付天下/满天星/新大陆扫码王POS机激活费299到账提不了现,客服各种理由推迟
汇付天下/满天星/新大陆扫码王POS机激活费299到账提不了现,客服各种理由推迟
已改善服务
要求退还押金
诱导办理刷卡机,说不需要任何费用,首次刷卡被扣299押金,希望押金退回
已完结
办机人员说的没有押金,让我刷卡,结果299不到账
办机人员告知没有押金,我也明确的去问确定没有押金费用才刷了,结果刷卡还是扣了我299,要求退回299。不处理,我要升级投诉。
已改善服务
汇付天下刷卡机,业务员说做流水激活刷卡机然后退给我,后面又说要六个月刷满一万之后才退,现在冻结了
汇付天下的刷卡机业务员说激活机器需要首刷299的资金做流水刷完之后就退给我。然后刷完之后又说要六个月之后刷满一万之后才退,就算现在刷满一万也不退必须等到半年后才可以。之前没有提前说清楚。
已改善服务
汇付天下冻结刷卡金额27412元,要求解冻
于2022年4月1日用汇付天下pos机刷卡27412,一直冻结于汇付天下apo内,打电话,也提供了所要求的材料,然后告诉我要180天。我问如何才能尽快处理,就告诉等180天再申请处理,我想知道是什么部门冻结的,也回复说180天后再处理,难道说,汇付天下有权限无理由及证据的情况下,可以随便冻结个人资金吗?我就是想知道冻结部门和处理方案,也是一句180天后处理。如果说要1800天,我也要等待1800天吗??
已改善服务
汇付天下欺骗299机器服务费
业务员欺骗激活POS机不收费,刷了两笔,只到帐一笔,结果被扣299服务费不返还。
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