在2023年2.17日晚上22点左右 在王者荣耀无意进行游戏充值 事后多次联系苹果客服要求退款 苹果客服多次口头跟我说可以退款 但是在苹果系统上又拒绝退款赔偿

我下载logo设计软件，说是免费试用三天的 然后点击了就自动扣费了 我非恶意退款 苹果未通过我同意就自动扣费 与苹果沟通申请不给我退款说是最终结果不给退款 不符合国家三包政策 而且我扣费后我也没有使用过这个软件！

非恶意退款，2.17日下载Li****ids软件，登录时有免费试用按钮，点击后卡顿，推出重启再点击试用按钮需要人脸识别直接扣除618元年费。申请退款苹果不予通过，当时也无法登陆软件，一直没有使用此软件，苹果方要求与软件方沟通从软件方退款。软件方回应说没有退款权利。退款权利在苹果方。

我下载了个flo软件，我弟拿我手机玩登陆了进去，不知道我弟按了什么，就扫到我脸支付了，本人是不需要订阅这个软件，用不上，也没用过，申请了两次退款，都退不了

过年姐姐家的4岁小孩玩平板。点进去游戏误充值328元。ipad 付款直接走的支付宝花呗，本人学生。生活费非常有限。在苹果公司申诉退款2次都给予拒绝。12315政府平台申诉过后还是告知无法退款。属于霸王条款。游戏内充值并未消费，并在充值第一时间进行退款。为什么不给退也没有告知！ 本人只能继续寻找能帮助我们这种弱势群体的政府部门！希望有关部门领导能真真切切帮忙解决烦恼！

我误扫了别人的二维码，将钱充值到他人账户余额，苹果未经我同意就进行了扣款。 我第一时间立刻上报，我请求退款，并且打电话与苹果客服联系，就想积极去追回这笔钱。但是那边的苹果客服反馈退款失败，然后踢皮球一样踢给什么高级技术客服。并且告诉我可能在余额里已经被花费了，但是我本人第一时间去打电话进行退本人绝对没有存在恶意退款的想法，这也是第一次申请，同时也是苹果忠实用户，希望您能帮忙解决。 毕竟743块钱，对于大学生来说是一笔不小的费用，这件事情也让我非常着急。

2023年2月3日十点11分 我在做饭收到一条银行的短信扣费 查询后是苹果扣费 查看确认后第一时间联系了苹果售后 孩子自己看平板 游戏充值了648元 仅仅四岁的孩子不懂什么是充值 联系苹果后拒绝退款 具法律规定 不满八周岁的未成年人给游戏充值不具有法律效力 充值游戏的行为是无效的 而且我作为家长 第一时间看到扣费短信 在一两分钟之内找到客服说明原因 请求退款 因为数目不小 游戏是儿童游戏 在一个儿童游戏里可以出现几百的充值 这也是我们家长从来不知道的 诱导未成年人消费 该公司拒绝履行退款 联系客服没有用 踢皮球 一直让等然后拒绝 并告诉我只能申请两次 如果在拒绝退款就不给退了 请相关部门协助 帮助退款

七岁小孩在苹果上玩游戏，其中的内建购买，是微信支付，但竟然不用输微信支付密码就扣了。与苹果服务热线沟通多次无果。

十岁儿童两天用我的手机玩游戏，充值了6900多元，游戏充值不需要支付密码

无意购买苹果软件会员，而且购买以后用不了，一直卡顿充了钱也没用。