2023年2月14日15时左右，在云闪付申购兔年金银币的时候，下面竟然有卖价直接可以购买熊猫银币的链接，这完全属于诱导消费，在下单一分钟后发现不是自己需要购买的兔年纪念币后，立即电话联系卖家，卖家不给退款，之后电话联系云闪付客服，给出同样的回复！东西在云闪付买的，云闪付竟然纵容商家在申购页面，出现于申购商品不一样的商品，事后还不管不问！

*2年 在巨会养车买了洗车年卡 花费*元 去了app显示的合作商家洗车洗完车商家说用不了 我现在需要退款 打客服电话打不通 联系不到平台任何人

本人领到岳阳市消费百货券50元，1月23日于天虹百货小米之家购买体重秤（合计69元），但是没有抵扣消费券50元，找云闪付客服申诉，但是客服以规则非售货员机器扫二维码而拒。是商家让本人扫二维码支付的，难道还要我一个个问有没有POS机扫二维码吗？

2023.1.13在云闪付商家购72小时慢充话费100.00元减2.20元商品，至今未收到充值，要求退款，商家说要录屏，我手机没有录屏，用别人手机录像发，她说不对，已经证明没有她说的交易成功记录，请退款

本人于1.6号在云闪付商城山东鼎信数字科技有限公司购买腾讯视频会员年卡，下单后一个小时，商家擅自关闭订单，拒绝发货，虚假宣传，损害消费者权益。《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。在此我要求平台能协助消费者进行维权

27日下午，因为操作误点，在云闪付商城金币预约处不小心预约了中国金币的新年纪念币，且收货地址填写的之前的单位，然后去找云闪付客服，态度恶劣，就说无法退款，然后说让我们找商家，但是商家电话接不通，又联系了云闪付客服说是是否可以更改地址，就说没办法在交易界面说是无法修改地址，但是第二章第二十六条规定“经营者不得以格式条款通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制 消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费 者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利 用格式条款并借助技术手段强制交易。所以中国金 币公司不应该强制交易。虽然在购买时有提示信 息出现，但是作为消费者在该产品末发货末中签之 前就已经提出退款申请，所以该问题不涉及七天无 理由退换货服务只是误操作后的简单退款。我现在 还在中签截止时问前，想要取消预约，并退款。

在云闪付商城购买购买的KN95级四层防护口罩，100个口罩花费199.8元，收到货后发现口罩薄的可以透光，与宣传的四层一点也不符合，联系与闪付客服，客服不予处理让我自己去微信小程序联系商家，去微信小程序联系商家后，商家也不予以处理，要求云闪付商城予以全额退款，并给出满意的答复

汽车补贴消费券审核时间长 好不容易审核通过了 我的券过期了？消费券下来以后不给通知 我都不知道下来了 而且下午四点多下来的 晚上12点就过期 超市四点不关门？我去指定的超市不用时间？不想让用就直接说 没必要用这种手段吧？你们云闪付就这样办事的？上面显示这个12月31号之前用完就行？你们这不属于欺骗消费者？

广西云闪付购车红包补贴失效了，买车的时候没有告知什么时候到账什么时候红包失效，前几天登录软件才发现失效了，五千块挺多的，只想补偿回来

投诉云闪付App 对方为诈骗账户 转账异常 未提醒