与“盛付通客服服务差”相关投诉
已解释/道歉
投诉盛付通机器激活时在未告知的情况下扣款299元,使用一个月后又私自扣除年费48元
用盛付通pos机首次激活时,售后人员要求刷1000元以上金额要求激活机具,但并未说明要扣除服务费,我按要求激活后发现刷的1000元刷卡金扣除手续费后多扣除了299元的服务费,跟售后联系了很久后,售后才说是我开通了会员,纯属胡说,他们的app上也没见有会员功能怎么可能我在注册的时候就能勾选上此功能呢,后售后人员说要等6个月以后才能用这笔钱抵扣刷卡金,我觉得不保险,后在其他投诉平台投诉要求退还此笔服务费299元,后客服联系我要求撤销投诉并承诺3个月退回此款,因我一时心软答应撤销了此笔,后来机器使用一段时间后又再次扣除了48的费用,查询后显示是年费,联系客服,客服就说是流量费,此后再无回应,有事联系客服,客服压根都不理睬,要求退回未提到并扣除的各项费用共计347元
已改善服务
诱导我使用盛付通机器,私自扣款
业务员电话告诉我刷卡机停用,需换机器,无任何费用,可我收到机器首次使用时,却扣了我299元钱
已改善服务
盛付通POS机在消费者不知情的情况下,恶意扣299元钱作为押金
盛付通业务员在推销他们公司的POS机时说无押金,但我激活后首次刷卡被扣了299元钱,咨询业务员她说3个月后会自动返还到我的银行卡账上,现在3个月已过,却联系不上业务员
已改善服务
盛付通私自扣除用户资金
盛付通在没有提示的情况下私自扣除用户资金 找了客服客服一直打太极 说是扣了什么流量卡免费 在我办理前业务员并未告知有什么流量年费 并且退出后再进去找不到聊天记录了 我要求尽快退款
已改善服务
要求盛付通退还押金
盛付通告知没有押金等 但客户付款后扣了300块。盛付通的工作人员也联系不上。要求退还押金。
已退款
盛付通在我不知情的情况下一步一步套路我刷卡,结果扣除了一个300块钱的押金
他们在我不知情的情况下一步一步套路我刷卡,结果扣除了一个300块钱的押金
已改善服务
盛付通POS机业务员说叫我激活机器,刷350块钱,结果被扣299块钱,凭什么私自扣款
我之前的POS机到期停用了,然后盛付通打电话问我要不要补办一个,说货到付款58块钱,开通之后返给我,收到机器后,她教我怎么操作下载盛店宝,绑POS机,开通POS机必须至少要刷350块钱,我把信用卡刷了两个351块钱,扣了702块钱,到账403,还有299块钱,不知道哪里去了
已改善服务
盛宝店这个软件刷了五百只到了198。客服一直说一个月内会退回来。现在两个月了。电话把我拉黑。
客服一直告诉我一个月之内退。现在两个月了。电话把我拉黑了。微信把我删了。盛店宝在线客服一直不理。打电话人公客服也不接。现在不知道找谁了
已改善服务
盛付通pos,骗人
开始联系负责人说当天收不钱给他联系,第二天那位负责人又给我推荐一个人说那个人给我解决,结果一拖再拖,到现在也没解决。
已改善服务
盛付通不说明情况 私自扣钱
盛付通业务不事先告知情况 我刷1400到账1200私自扣完199 有证据 还我公道
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