2023年4月30日下午15点49~15点5 1分 在QQ上被骗子盗用了支付宝的付款 方式进行了他人1D软件充值，当时打电话给苹果客服退款，苹果说48小时内审核，审核通过即30天内退款，于 5月2日再次打电话给苹果客服，说没有通过审核，即再次申请，苹果客服 再次说48小时内审核，于5月4日再次 致电苹果客服，苹果客服说审核末通过，拒绝退款，也不能再次申请。软件充值并非我的本意，我也是受害者，我极力要求苹果官方退款给我！

扫描王本来说七天体验，没说会自动续费，今天突然扣费，申请退款，到现在都没退

4月5日下午2点.我的微信支付被罪犯绑定他的I’d支付9072元.罪犯购买苹果商店的王者荣耀点券，两次给苹果客服打电话申请退款都没有通过，我又多次给苹果高级客服打电话她们只说同情但是退不了钱，我的9000元白白流失，我是一个50多岁的人，根本不玩王者荣耀这些游戏，苹果公司在知道我被盗刷的情况下还不退钱，这不就是包屁犯罪行为吗，我希望贵平台为我申张正义，把钱追回来

上海苹果贸易公司以不安全为由，冻结了我apple id内余额4478元，该余额是我通过正规合法途径储值暂存于apple id账户中，尚未购买任何产品与服务。我已与苹果公司联系，对方表示概不退还我的私人财产，并表示我的私人财产将封存于苹果公司账户，归苹果公司所有。请求相关部门介入，要求苹果公司归还我的合法财产！

苹果手机莫名充值，因苹果账号和支付宝绑定的免密支付，导致支付宝莫名扣费

非恶意退款，当时购买的时候说是28.5永久会员，但是买了以后被扣198元。苹果未经我输入密码就扣款，与苹果多次就留不予退款，在各种平台发现了众多受害的苹果手机使用者下载ch****rd后被恶意扣款

投诉内容 4.2日上午家中未成年8岁儿童在监护人不知情的情况下在蛋仔派对和迷你世界中误操作消费2114元，苹果在付款过程中却没有提醒，这是苹果的支付漏洞，联络游戏开发商他们推皮球让我联络苹果，我向苹果申请未成年使用退款选项，他们表示可以退款，紧接着竟拒绝了我的两次退款申请，反复沟通无果，315投诉后苹果接着联系我说无法退款，2000多块对于我家来说实在是笔不小的费用，如果没有及时发现，还会有更多的费用支出，对家庭财产造成巨大的伤害。

在app store下载了软件，弹出免费试用，试用了之后发现和预期想要的效果不一致，则选择卸载软件，卸载后于4月17日产生扣费，第一时间联系了申请退款，被驳回，第二次申请并拨打客服电话，客服说符合退款要求让我耐心等待，结果查询二次申请还是被驳回，本人无意于恶意退款，与苹果官方多次沟通不予退款，不符合国家三包政策，在各种平台也发现了同款的受害者群体。

本人银行卡于今日凌晨1点8分被在本人不知情的情况下无故扣款人民币288元，经核实是苹果store平台扣费，得知是一个fa****ne的软件扣费，本人对于以上操作属不知情，无存在此项操作，拨打热线没有得到具体答复退款，只是说申请，跟我扯皮条，望尽快处理！

未成年人用苹果手机玩游戏孩子不知道支付密码和AD密码 没有实名认证游戏 在大人不知道的情况下 用App支付的方式充了628元我向苹果申请未成年人充值退款但是被拒绝退款了 说是设置了指纹 当初设置指纹时候苹果并没有提示指纹可以用App的方式随便消费而且付款成功没有短信通知 难道有指纹就可以不用实名认证就可以在任何软件里任意消费吗 请有关部门予以帮助我们只是普通家庭如果不是及时发现对财产安全造成很大伤害