与“退款纠纷”相关投诉
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支付宝花呗
本人5月5日下午6点50分因诱导消费在支付宝平台进入飞猪下单三张香港迪士尼门票 ,付款后马上发觉被骗了 要求退款 客服退拖不处理 也不出废票链接
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美团外卖强买强卖,拒绝退款
我于5月5日在美团江小灿鸡汤手擀面(金浦店)购买66元的餐品,但因为行程有变化,在1分钟多一点的时间内就立刻取消了订单,并且申请了退款,这时候外卖小哥也尚未到达取餐,而商家在我提交申请后,并未进行处理,在15分钟后才表明正在制作中,无法退款。他并未在收到申请后立刻通知我,而是在制作后才通知我正在制作中,无法退款,有强买强卖的嫌疑,在后来我申请美团客服介入后,花费了我大半天时间依旧无法满足我的退款申请,这侵犯了我的消费者权益,我的诉求是,退还我购买餐品的钱。 出行旅游的心情全被这家店破坏了
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京东商城售后服务差,产品质量差,拒绝退款退货
2023年8月底在京东上购买了一台笔记本电脑,在使用一个月不到就出现掉色,联系商家处理,告知本人需要邮寄过去处理,结果电脑并没有帮我处理原封不动寄回来,然后想想就算了,在接近快过年的时候电脑屏幕无缘无故出现一个白点电脑在使用的过程中就像拖拉机的声音一样哄哄的响,在今年2月份的时候商家给换了一台电脑,使用两个多月时间就是4月底电脑又出现了问题屏幕出现了跟上次情况一样,本人平时使用电脑都很爱惜,连保护膜都没舍得撕,这次确实对这个电脑伤心了,严重质量问题,需要找商家退款退货,商家不同意表示换一台给我或者折旧2160只退1300,但是我不同意,因为我是用京东白条分期购买光利息就是570元,2160+570=2730元 所以我不接受只退1300 麻烦相关部门协助处理一下谢谢,并没有解决就给我关掉了,要求处理
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众信达驾校拖延退款虚假宣传
我在2023.年12.14日在微信上报名驾照,转账9500元。对方没给我合同和收据。在2024年3月31日,发现她依旧没有给我报考,在交管12123上查不到,所以提出退款申请,她也同意了。但是拖延至今,迟迟不退款。并且说退款还要扣手续费。
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抖音商城购买四件套质量问题
2024年4月17日,我在抖音商城购买四件套,商家是大麦家纺,收到货后货物湿湿的,因为快递期间下雨,我以为快递途中里湿了,回家后打开四件套发现商品有大量毛球,我以为是伏毛,于是进行拍打,结果大量的毛球出现,到处都是,明显货品存在质量问题,于是要求退货,货物退回后,商家说货品进行了清洗为我太拒绝退货,我跟平台也说明情况,可是抖音平台偏向商家,拒绝退货,我一再说明,不能凭商家的一面之词就认为我对货品进行了清洗,因为我收到货品的时候也是湿的,可是抖音客服一意孤行,我也说了商品存在大量问题,商家现在已经把我拉黑,如果自己货没问题为什么拉黑我,怕的是什么?消费者一点公平正义享受不到了吗,我再平台几年购买记录良好,从未恶意退款,我何必难为它一家?简直太欺负人
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淘宝官方客服恶劣态度导致退款错误
声明:与淘宝店铺客服无关,我要投诉淘宝官方人工客服07****66。我在淘宝申请了一个鸟的订单退款,半天没有通过。于是我就去官方客服催促。这个时候弹出了在买鸟之前买的一条裤子订单,我此时明白订单弹错了,于是点击选择订单申请退款,结果这时自动默认弹出的订单给我退款了,并没有弹出界面让我选择!于是我联系人工客服,客服一直套话道歉,表示不能让我满意。当我还在和客服说这件事的前因后果时,客服态度恶劣,主动关闭了对话!让我非常气愤,不仅没有解决问题,还极其恶劣的态度对待消费者!声明:与淘宝店铺客服无关,我要投诉淘宝官方人工客服07****66。
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小飞侠水育拓展中心退款纠纷
我于2021年在白云区绿地办理的小飞侠水育拓展中心儿童游泳课,一共40多节课,不知因为水质的问题还是什么孩子每次游玩要么就是鼻炎要么就是生病导致没办法继续,一共上了10节课左右,后续因为孩子教练辞职我于2022年申请退款剩余课时商家不退,现在诉求是要求退掉剩余课时费用
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大麦网霸王条款限制退票
买了大麦的票,这个票纯属是开盲盒,根本不只是当天比赛是谁打谁,但是不买就会没票,虽然是二开买到的,但是这为什么不让退?跟一开有什么区别,一开买到的是人,二开就不是人了吗??!现在根本不给退票!!!完全是霸王条款 强买强卖!!!甚至于今天知道赛程结果,我们买的日期仍然是无票,除了提前买票别无他法,,,开票日期不合理就算了,还不让退!!! 我国《民法典》规定,不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定,构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益,加重消费者责任、减轻经营者责任,违反了相关法律的明确规定,属于无效的"霸王条款"。 图中完全不让退票!没有正面回应!能退票我也不会来举报了…
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大麦网购票信息错误需退款
我5月5日在大麦网购买了4张邓紫棋演唱会门票,在选择观演人时已多次确认观演人信息,订单完成后发现其中一人信息有误,非通行观演人,且已购订单的错误观影人已移民新西兰无法观演,希望进行退票
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滴滴出行取消订单未退款
2024年4月28日在微信滴滴出行上约顺风车后面取消订单了没见退款
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