我于2024年4月5日投递了两个退货件，由于丰巢错误开柜子，导致投错，从而导致快递员错发被拒收以及丢了一个件，在此过程中一直联系耽误消费者时间，终于找到另一个件，但产生了错发拒收退回运费以及找到的件重新寄回的运费，联系退款却一直未到账，一直推脱一而再再而三登记，耽误消费者时间精力金钱，处理态度效率极差，现在已5月4日过去一个月还未处理完毕，我的诉求是退回重新下单的运费21以及被拒收退回产生的运费18

166****97830这个号码打电话过来骂人 84****52****05投诉发件方乱收运费 84****49****05 尽快给处理一下 还好意思打电话过来骂人

我于2024年4月25日13:03:01在默涵服装小店购买了一件衣服当时我和她讲过我看不到有没有退货包运费于是我就问她有没有退货包运费她说有的我才放心购买货物到了我觉得不合适退掉的时候需要我自己支付运费我想有的商家就是要等货物到了会给退运费，可是商家告诉我我的账号异常无法享受退货包运费

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我在拼多多买的鞋子 收到货鞋子特别脏我询问商家有没有运费险 他说有的 结果我退货了 商家说没有赠送我 我要求退还我9元运费 不愿意当冤大头

我买了一件内衣，有运费险，而且还是先用后付信誉分也是够的，然后商家标注的尺码信息有问题，然后我就穿上有点小，然后就退了。。但是运费没有退，然后我问商家为什么商家说是平台没有审核通过，然后我找官方客服给我解决，但是已经十几天了，还是没有解决然后找人工客服，但客服顾左右而言其他就是不跟我说解决的方法，我想知道为什么我的运费不给我审核通过，然后这个问题怎么解决之后是我后面退东西。运费险还起不起作用?

2023 年 11 月份的时候我在拼多多一家名叫北欧家具照明的店铺购买了三个客厅吊顶风扇灯，装上去后用了两三个月就经常有问题，后面在 2024 年 3 月份的时候三个灯就坏了用不了，而且他的灯带质量也很差，后面商家叫我自己去修，而且态度也很差，后面我就把商品寄回去了给她，然后她就说不给退货退款，后面我请求拼多多客服协商，然而拼多多客服也只是敷衍了事，也没有叫商家给我退款以及我垫付出去的运费。目前商品已经退回，可商家也没给我退款。

4 月 26 日在拼多多平台买件衣服，到货后，衣服尺码不合适，因为有运费险，所以就自行寄回，结果商家收到货后，运费险平台却不理赔了，要求退还运费险

我4月27日在京东热点运动户外专营店购买一双女鞋，4月30日到货后发现商品溢胶严重，而且有些地方未沾好，皮质有裂痕，和商家沟通后，说是让我退货，结果几天审核不通过，催来催去又让拍各种照片审核，审核通过后有说货到没问题才能退款，对于运费说是不能到付，让我先垫付，后面鞋子到了确定没问题再退给我运费，结果今天退款后联系客服退运费，说溢胶不算质量问题，不承担运费。怎么会让这种出尔反尔，不守信用，不负责任的商家进入京东平台。

京东商城客服承诺商品质量问题报销快递运费，现在售后结束，确认商品质量问题，但是确认质量问题运费却无法报销。