在快递超大活动这个小程序下单了寄大件快递，后面想取消这个订单，但是这个平台不可以取消，需要联系快递公司取消，于是我联系快递公司帮我取消订单，这个平台客服说联系快递取消订单后再联系他们退款，后面他们客服也核实了确实快递公司已经给我取消订单了。这个客服说24h没会退款，但是到了今天都没有退款。找客服客服一直说已经反馈了，给加急催了。

包裹在北京时就已经付清货款，但是行李到了后还要再付一次，北京顺鑫达物流公司没有将汇款单及时提供给伊宁这边的快递公司，导致快递到收货点后是到付。联系了顺鑫达物流公司的工作人员，她说让我们再掏一次钱 ，等财务上班后周一再把钱转过来，但是我们不同意再付一次钱。于是这位工作人员开始态度蛮横的说就这两种方法，一种你们先垫钱，一种就是等着我们把单子找到，什么时候找到单子 你们再什么时候拿货。再我们几次沟通后进行了报警，那位工作人员开始进行威胁说如果你们要这样搞 那就一半吧，我从没说快递费用是500，你们快递收到后还需要再付500，我们这里也有当初付款和邮费的聊天记录，但是这个女的工作人员说我不认识，你们找那个人去开始胡搅蛮缠态度恶劣到了极致。

老鸿运物流，正常收取运费之后，另外增加燃油附加费！我认为这样很不合理

我去菜鸟驿站寄一副近视眼镜，菜鸟驿站顺丰速运告知我起步价收费25元，明明我这个快递发出去只需要13元，菜鸟驿站翻倍收费，我拨打客服电话以后，客服告知菜鸟驿站发快递填写金额与我所说不一致，客服告知可以取消订单，我要求取消订单，沟通中菜鸟驿站人员服务态度不好，意思是我都付了25块钱，然后现在找她退差价?快递都发出去了不愿意让我取消，首先我下单以后距离我跟她要求取消订单，没有多长时间她坚持快递已经送到了仓库，我坚持取消她才让我取消，我想知道我刚刚发出去的快递为什么不能马上拿回来，要一直等到明天下午才能拿到我的快递，让她把快递小哥电话给我直接沟通也不愿意，说快递小哥凭什么为你这一单快递跑一趟，我觉得现在快递小哥人都挺好的，耽误他时间我觉得有偿让他帮忙把我这一单快递送回来，应该野问题不大，菜鸟驿站人员坚持让我明天下午过去那我的快递，这不就等于扣留我的快递?首先店家需要赚钱我可以理解，但是翻倍赚，被我得知起步价13元，依旧坚持申明起步价是25元，反倒说我想退差价?首先，我只是想要一个态度，可以委婉一点说，啊不好意思我们这边顺丰速运起步价是25元，如果您觉得贵您下次可以换一种物流，或者下次您寄快递可以给您便宜一点，我觉得我也就不纠结，然而并没有，依旧觉得自己没有问题，都是别人的问题，我钱也花了我还得收气?我表示很不满，我希望这件事可以得到应有的解决方式!谢谢

6.21号我以1400元价格委托鑫泉物流公司(车牌号浙DB****92)将我的货物(价值20多万的布料)从绍兴运到河南省信阳市光山县，该公司老板中途以货物重量太重坐地起价，协商无果直接把货拉到信阳市不管了，经过我多次询问才被告知货物在信阳，我又多付了435元场地费和400元运费才找人送回光山县。该公司坐地起价无果不按规定时间地点送货，布料破损污染，态度恶劣，造成我严重经济损失！

物流都包邮，为什么要收费，要是收费了就别写包邮，，，，，，，，，，

2022年3月28日，我委托上海企胜物流托运一票太仓货物，托运前告知可以送达，结果未送达，后上海因为疫情封控，一直未运达，5月21日客户自己开车提货，上海企胜物流要求我支付1000元费用，否则扣货，态度蛮横强硬。因客户需要提货，没办法我21日支付1000元高额费用，先要求退还1000元费用，请尽快核实回复，谢谢

首先给一个USPS的支付宝的二维码让我加他好友，然后加了好友之后就说有个朋友给我寄个快递，说要给运费50****MB， 然后给完运费之后还叫我给12****MB的海关费用，但是在给完海关费用之后他又说还要支付什么许可证费用25****MB，说是付款之后扫描完许可证之后就把25****MB退还给我； 然后等我给完之后等了一会，好说让我付退款费25****MB，说是确认真实收件人，等他确认之后会连退还上两次给的25****MB 回来，也就是5000人民币， 当我支付完之后他又说我还有一个包裹，说还要同样支付25****MB许可证以及25****MB的退款费用，说是等他们确认之后就会那前几次的钱一起退回来，也就是10000人民币，还说这是最后一次支付， OK，当我支付完成之后，他说还在像上级反馈，说要退款给我！ 结果等了半个小时之后，他又说教叫我支付5000块RMB的退货费，说是把两个包裹合在一起发过来给我 这点我希望你们能给我一个解释，我本就是一个打工人，辛辛苦苦存了一点钱全被你们以快递费海关费以及退换货的费用来骗光了，我一共损失11****MB，我在等着你们的交代

寄快递的时候说免首重，但是我怎么算费用他都不是免首重的费用，因为学校只有这一个快递可以用，所以我怕他不给我寄，当时只能先这么认了。但我想弄明白他到底怎么收费的。我自己算的是不免首重才能到210元。

物流收取的燃油附加费是借着疫情期间，不合理的收取，所以我投诉不合理的收费，钱不多，但是投诉的是不能借着疫情，而去随意的抬高，增加一些不合理的费用