与“安能(安能物流)运费纠纷”相关投诉
已赔偿
安能物流收取巧立名目进仓费
巧立名目收取进仓费,就是一个很普通的地址,送过去就要收45元,而且是客户签收后才告知要收取这费用,我们是月结包邮的,现在要承担运费和进仓费两项费用。
已解释
安能物流乱称重乱收费
安能物流工作人员没有称重乱收费。我的东西就是100到200斤。一公斤3元就算300。结果收我960元。说我的货物重320公斤。乱收费我要
已退费
安能物流自行选择提货方式,额外收费10元要求送货上门
寄件物流点开单不询问寄件人是否需要送货还是自提,自行替寄件人选择了提货方式,在快递单号上手写打钩,让他送货上门要求我给转介费10元,额外收费,我要投诉,赔偿给我,否则投诉到底,寄这家物流不止第一次寄,以前寄过电脑有地址与客户电话名字的记录,开单员不询问寄件人确认收货信息,就乱开单,导致无法送货上门,安能本来都是免费送货上门的,现在却要收费才给我收费。
已改善服务
投诉安能物流:收费不寄货,拒绝退费,消费者维权困难
185****2533赵*是收我运费的人,收完运费不邮寄,也不退运费。联系也不回复,,上次投诉,问题也没有解决,也没有人联系我。微信联系也可以,
已改善服务
安能物流物流到付运费乱收费
物流到付运费不对,多收费,寄件方55元,到付65元。乱收费,
已改善服务
安能快递未按要求送达包裹索取高运费
安能快递运送我的包裹,没有将包裹送到指定位置,中途停下,像我索取超高运费
已改善服务
投诉安能(安能物流)投递纠纷
按公斤收费是不是给你算120?到付再加二十140?你说包装费在家二十160?208哪里来的,网点人员打电话就叫我直接拒收什么态度?
已改善服务
投诉安能(安能物流)运费纠纷
收费不合理,物流人员称打包费占打笔,一直发安能,从来没有听说过
已改善服务
安能对无发票损坏货品不给于赔偿!
货物到目的地,货品拆完发现很多破损,要求赔偿,对方要求必须提供货品发票。时间久远而且是朋友赠品。安能不给于解决。还有物流实际重量和收费标准不符合。没有给出明确解释。要求解释。
已改善服务
安能物流未和客户确认,私自做出决定,并做出虚假证明
1. 因在拼多多购物,快递未及时发出,申请退款。但是卖家拒绝,在申诉过程中,原在卖家本市区的件,被发出后,抵达客户地址,物流公司在没有和客户电话确认,同时也没有发送短信的情况下,以客户地址有问题进行处理,从未联系客户,直接做出退件处理。并帮助商家出示证明,是客户无理由拒收。 2. 站点扫描结果是商家拦截,但是出示证明却是买家客户无理由拒收,关键从安能物流公司到派送人员从始至终未和我联系,也未发送短信告知,疑似协助卖家做虚假证明 3.无论卖家和买家的纠纷如何,快递公司作为物流配送服务,都没有按照《快递服务》国家标准执行,没有主动联系消费者,也没有得到消费者回应,变主动替消费者做出决定,不仅侵犯消费者的知情权,还连同卖家做虚假证明,造成消费者精神伤害
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服