与“软件故障/功能失效”相关投诉
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小米手机发烫严重掉电快卡机卡屏
手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵呵呵
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小米手机质量问题投诉
我与2023年11月11日买的小米13****ra手机,不到一周时间手机出现跳屏,绿屏,黑屏,闪屏等问题,在换机服务内出现的问题,多次投诉小米总部不解决,多次来访不解决,在该平台也投诉多次没人管,小米公司不解决,平台也不处理,至今问题不解决,望相关部门维护消费者权益。
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小米红米k60屏幕渲染异常无人处理
2023年9月份买的红米k60墨绿色,刚买回来几天就出现屏幕渲染异常,过了一段没了,后来又有打客服电话投诉没人受理,到2024年4月23号彻底不能用,系统崩溃,出现显示系统响应异常。无人处理
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投诉小米软件故障/功能失效
我在2024年1月28日,与小米之家线下购买13****ra,16家512黑色在使用过程中出现了一些质量问题,然后进行了换机,后续使用过程中本机仍出现卡顿,死机和非常严重的耗电快和发烫的问题,发烫再一次正常使用,没有玩游戏,没有充电的情况,一下直接烫伤了我的手指,因此又发起了一个售后,但小米售后中心这边在我寄过去之后签收检测说没有问题,从4月12日到4月23日期间,售后中心检测客服回电话一直说没有问题,一直说要给我补长个小礼品,要我不要再追究,但是我觉得这种安全隐患的问题我是不能够接受。那个手机的坚决要求退换货,小米这边不予不受理,在4月23日下午,才将本人手机寄回。投诉的诉求是退货或者换货
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小米手机多次维修后出现多种故障
2024年四月20日已经第三次寄修了。三四个月前。就反馈听筒异常,来电话有的时候没声音或者是电音。声音很小,我得免提接。因为是偶发性的问题,我没有第一时间选择寄修,后续充电接口也有问题。拿去寄修,我也不知道到底有没有问题,你们说有检测报告,然后说给我拆机换了新配件。然后这次微信通话听筒免提切换时异常卡顿。最少有1秒多的卡顿。还有蓝牙开关也是异常卡顿。然后抖音在WiFi有网络的状况下显示网络连接失败。寄修的时候都有附上图片。以及视频售后就是不承认,售后就是说检测没问题,要给我寄回。前前后后耽误了我一个月时间。
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小米手机发烫严重掉电快卡机屏幕卡死售后服务差
手机发烫严重掉电快卡机卡屏开一个多小时导航手机就烫皮肤卡机死机自动高温保护手机不会动售后说打电话道歉了说没办法解决拼什么你们手机有质量问题要我们消费者来承担如果一直不给解决小米那么大的公司就是这样子售后的服务超级差昨晚用爱奇艺下载电影一会手机就烫的卡在那里不会动了请问怎么用希望小米那么大的公司能给一个解决方案而不是道歉一直打太极拖小孩子玩个天天酷跑都能卡的一批呵呵呵呵拍照模糊不清录像模糊不清不对焦耗电异常一直拖推卸责任一年多了还在拖推卸责任不给解决呵呵呵呵呵呵呵
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Re****me手机手电筒故障
我从2023年6月份购入这个手机,到现在2024年4月份,还没有一年,起码你一年用到了之后再给我卡吧,手电筒打开了之后就关不了了,非要关机了之后重启才好,我之前的vivo iQ****00块钱用了两年多了,从来没有这个问题。不是你这个价格的问题。你好歹同价位的手机,至少不要这么拉吧,我又不经常玩游戏,512的内存,我连两百都用不到,有的时候划这两边屏幕返回都返回不了,手电筒是2024年三月份的事情了,给我的感觉就是后面的呼吸灯酷一点,其他的跟1500左右的手机差不多,说不定人家还能用个一两年才卡机,你用了一年不到就时长卡了,这一点还是挺佩服的,反正我要受不了。
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荣耀x50手机微信异常关闭
本人于2023年7月份购买荣耀x50手机,现在出现微信异常关闭,有黑白条,客服只是单纯要求会系统更新,到现在一直没有改善
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投诉华为软件故障/功能失效
2023年11月底激活的华为ma****pro+,耗电异常在不怎么使用的情况下,需要一天2冲。华为售后推卸责任拒不检测!
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华为手机客服态度差不解决问题
手机自己删除录音,客服不解决问题态度差不解决问题,客服就会说解决不了,推卸责任,问什么部门不说就是升级部门
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