未退款，申请充值金额原路退回 总金额为2612元。 希望尽快退回

账户余额里的钱在400元，退不出来，也不使用他们的车子，想把余额里的钱退还给我就好。

充值了500元，现剩余400元无法使用，也不能退款。请求有关部门解决

易到用车以做活动优惠为诱饵哄骗我充值¥2400。充值完以后根本打车软件不能用也不给提现，已经沟通多次客服都说已经把我的问题反映上去，两年了至今没有结果。

退款一直未处理，一周退款人数只少了几个人，而且并不知道是否是真实的。客户无论线上还是电话均联系不上

易到用车无法使用，App停用，无法打开，前期充值的钱有还有3800元没有消费，易到用车这种明显是违约，欺诈行为，现在怎么才能把充值的钱退回呢？？app已经无法打开，余额已经无法截图。

在易到用车里面充值的金额还剩一千多元，目前易到用车app已经数个月都无法打开，无法联系易到客服，易到用车关闭了，请求退还充值金额。

易道网约车 不履行合同义务 平台不能使用 充值余额无法退回 请求平台回复使用 或退回余额 谢谢

软件时常无法登录，市区无车可打，擅自改变扣款方式，拒不退款，客服态度恶劣

本人在易到用车APP注册乘客账号，并充值500元，一直未使用，2020年7月23日早上登录时无法正常登录，多次登录显示登录异常，客服电话一直未打通。本人申请商家退款，不能以逃避的态度面对广大消费者。