与“收费问题”相关投诉
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滴滴司机服务态度差,导致高铁晚点
我于2024年9月4日早上9:02打了一个滴滴,上车后司机问我几点的高铁,和我说“你用了优惠呀,赶高铁不能用优惠,都没有人愿意来接你,不挣钱,我这个是因为不小心点到了才来接着你”我表示有一张优惠券后,恳求司机开的快一点,然后司机诚心开的很慢,绿灯减速,到红绿灯正好停车,正常行驶没有车的情况下也开的很慢,后面的车都超过了他。到达终点也没有把我送到进站口,导致高铁晚点。 诉求:赔偿损失97✖️2的高铁费用以及20元打车费用 (下面视频是正常行驶,周边车的车速) 滴滴并未给我解决!!
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曹操出行租车公司卖车纠纷
我在5月21号在闵行区浦江镇适逸上海汽车服务有限公司租了一辆别克电动汽车他们把我卖到了另外一家公司 他们跟我说这就是他们公司 直到我车子被他们拖走了我找到他们 他们才说不是他们公司的车 我租金什么都是转给浦江镇这家 现在他把我卖到另外一家公司已经关门跑路了 我要求退还押金把平台的流水退给我谢谢
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花小猪平台拒载扣费问题
8.25晚9点多,在惠州北用花小猪平台打车,哈罗司机接单后,要求走高速,我不同意后,司机态度恶劣,让我下车,说不认我这个订单。司机没送我,但是花小猪平台还是扣了钱。9.3号打电话说会退款,但是到现在还没有退
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哈啰出行充电异常未退费
我于2023年12月30日23点59分45秒用我的哈啰帐号137****2634在哈啰平台上充电,充电异常后,我一直没有收到平台返回的费用,我的需求是平台有信息告诉我什么时候返回了费用到我的卡上,我需要核实,因为是信用卡支付的费用,平台也没有明确何时返回的
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滴滴出行拒绝邀请新人奖励
我在9月5日邀请我的朋友打车我朋友也邀请了人我们一起去的地方他邀请成功了我没有成功我们两个人都在同一个起点打的车终点也是一样的说我的公里数超过了五公里实际上没有五公里就是不想给奖励 客服服务态度非常差邀新人也不给 奖励一直推脱玩不起就不要出活动 滴滴高级客服打电话都没有怎么说就把电话挂了态度非常嚣张就是拖着不处理
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投诉滴答出行收费问题
我并没有坐车,这个司机打电话全程 不是没信号就是不接电话,司机自己点了到达目的地了,我们要求平台取消订单平台不给处理,这个是司机的虚拟电话一直打不通 诉求内容 退赔费用取消订单
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滴答出行设置不合理条款恶意扣费
通过单方面设置不合理条款故意扣费,被累计恶意扣费14元,一位消费者被恶意扣费14多元,那么多消费者,公司方通过附和合同不合理条款设置赢取大额利润,侵害消费者权益。 具体不合理条款为:消费者暂停骑行后,任何一名其他消费者都可通过再次扫码中断前者骑行,而不是显示该车正在使用中,消费者相关用车权益根本无法得到保障,但是滴滴青桔又单方面设置规则,只要车辆未关锁,就会一直无底线计费,暴露资本既要又要的嘴脸,所有规则全部设置为对自身有利,而不管消费者权益。 消费习惯引导:在前者不合理条款大肆使用的情况下,滴滴青桔又会在车锁未关时通过短信告知消费者一个小时后将自动关锁,给消费者养成一种错觉,认为青桔单车可自动关锁,但是实际上5次使用车辆仅有不到一半次数会有提醒,其他没有提醒的情况下就会进行额外扣费,扣费金额每次6-10元,大量的使用基数下,为滴滴青桔公司带来可观的利益,侵害的却是消费者的利益。 故在此举报滴滴青桔设置不合理条款不合理规则侵害大量消费者权利,希望得到回应并予以处分,谢谢!
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高德打车平台扣款霸道侵权
我于6月25日早上9点29分在高德聚合平台快来车上接单一个网约车订单,平台导航接驾距离2KM不到,于是我按导航走,到达一个小区门口,该小区还在建,门口有守门的人员不让进去,所以不能直接穿插小区去接乘客,需要走外部道路跑1KM多,但是导航是让我穿插小区过去,于是我只能绕外面去接,日间可能乘客看到我本来离他很近,然后又更远了,待我快到上车点,乘客取消了,而我刚好看到有个人在那门口,就去问了一下是他,他可能又打了其他车,所以我也没接上就走了。但是高德识别说我线下交易,判我有责,申诉不过,不仅扣服务分,还扣了我60元钱,说是违约金。平台做法霸道无比,随意扣除司机账户内的钱,严重侵犯了司机的权益
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滴滴出行未提供服务却扣费问题
2024年9月6日晚19:28分滴滴出行在支付宝平台扣了一笔费用,但是本人未进行打车服务,由于是曹操派的车,滴滴让找曹操,曹操说不是他们平台派的车,也不给处理。
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网约车走错路导致延误就医
2023年3月4日网约车苏A6****58从禄口街道永欣新寓海棠苑北门出发到金箔路南京市江宁医院门诊部。开往禄口收费站时走错路走到往高淳方向的高速,开到不知道什么地方下个高速又绕回禄口,又开往目的地。还是特惠的车。当时着急带孩子去医院就忘记了。
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