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与“收费问题”相关投诉
处理中
滴滴出行乘客被要求多付费200元未果,服务态度恶劣
2024年4月20号凌晨十二点十几分打滴滴 我对象吐车上车主要求乘客多付200元未果 遂报警 乘客已协商赔偿一百元 服务态度恶劣
处理中
嘀嗒出行司机欺骗乘客
您好,我在2024年4月19日下午在嘀嗒平台约了16:00的顺风车,被司机接单后,平台显示车上有一位亲朋好友同行,我问司机车上共有几人,司机说3个,联合平台显示车上有一位亲友同行我以为加上我是3人,然后司机来接我,我一上车发现他说的3个是除了我还有3个乘客,而且我发现那三个乘客并不是平台上所说的亲友,是司机从别的平台接的单,这样的话我这边就没办法返回拼车的钱,到了青岛西站,司机跟我说让我跟他平摊10元的高速费,我说为什么其他人不用,他说人家打得是不平摊高速费,我说那你就是承认了车上的人并不是你的亲友,我说你这是欺骗,你说车上三个人结果我一上车一共5人,司机态度恶劣说我接多少人也不妨碍你坐车,而且我不是说了3个吗,可是他并没有说清是除了我还有3位乘客,他为了挣钱在平台说有一位亲友,然后我拒不承担高速费,这不是欺负人吗,司机说我不承担就让我下车,然后司机在高速口就给我撵下车,没有把我送到目的地,我是一个女生,我哭着给平台打电话投诉,结果最后的结果就是退我24元,并且只是暂时让那个司机不接单,我查看司机主页信用分还是良好,我实在没有办法,所以投诉到这里,希望嘀嗒能给我一个公平公正的解决方案
处理中
滴滴司机烟瘾大,疲劳驾驶,绕路慢行
我通常很少写评价,但这一次我真的非常想写一写这次的感受。 1.首先一开始我打到车了,显示他离我只有300米,我以为他很快就可以到楼下,我赶紧收拾东西就往下面跑,结果到了下面一看他距离我3公里。等车的时候我很煎熬,一度很想取消,然后看到司机过来了,又不忍心取消。我非常后悔这个决定。 2.上车之后,我就知道这次旅程肯定不会愉快。上车的时候那司机还在抽烟,然后整个过程他起码抽了2~3支,我本来就晕车,然后我上车我还要吸二手烟,我直接晕死。 3.司机存在疲劳驾驶。他抽第三支烟的时候我就开始劝阻,我说老哥能不能不抽了,然后我又问他是不是很困。他说是从早上五六点就一直弄到现在。然后没办法,我怕他待会儿直接休克,我说好吧那你抽,路上每隔十分钟抽一下。我真的很慌,忍着难受,吸二手烟。 4.司机存在绕路或者故意开的很慢。我这几天每天都从这里打车回去,通常只要40分钟,这是我头一次做了一个小时整整。他全程只开了四五十码。然后每个红绿灯都必等,我不知道是真的那么巧,还是他一路慢悠悠开的四五十码,隔着车老远。路上没什么车,我说没车,你能不能开快一点,他跟我讲限速,说限速30 50 60都有,明明限速80他开40-50码。 5.驾驶过程中玩手机。边开边玩手机,几个软件来回切换,不知道干嘛。 6.打车前我的预估费用是53左右,然后怎么给我开的开到63,我是真服。 7.尊贵的平台,请问您是怎么审核通过这样的司机的?您让这样的司机去接送客人,下次您说我还敢坐您家平台的车吗?
已完结
滴滴出行多收路桥费未退款
我于4月6号使用滴滴出叫车,司机多收了3元路桥费,滴滴客服承诺退还,至今未收到退款。我的家人实用滴滴软件也遇到类似问题。
处理中
哈啰出行乱收费
我要投诉哈啰打车乱收费。一口价订单 里面包含高速费等其他费用。我付完款之后,等订单完成之后又向我收费。
处理中
投诉T3出行收费问题
2024年3月29日使用平台打车,系统没有自动匹配先到期的优惠券,先使用未到期的,导致先到期的无法使用,少了一次优惠,另外3月30日联系平台客服处理。但处理人员。没有理解投诉问题,后续登记再进一步回复。当日登记后,当日客服处理人员表示24小时内回复。到时一直到4月2日有专员联系,已告知不接受10元的赔偿,要求按照15元优惠券赠送,但专员直接赠送了10元优惠券。没有再进一步投诉。对此非常不满。现要求双倍退回优惠,请帮忙
处理中
滴滴出行多拉客且要求取消订单
打了车,没有打拼车,但是上来师傅还拉的一个人,还让我取消订单,没坐车,还多给了4块钱
已赔偿
滴滴出行司机雨天停车导致乘客淋湿
我于2024年4月19日在滴滴平台打了一个出租车,司机在平台地方停车等待接人,导致我身上被雨水淋湿,现要求赔偿,车费按拼车单算
处理中
高德打车乱收费24元
本人今天使用高德打车(网约车)从郑州市经六路到汝河花苑,我叫的是特惠快车,正常是13-15元之间,确收我24元。明显乱收费。要求退还多收费用,赔礼道歉!相关部门整改这种乱收费行为。
处理中
滴滴出行顺风车不合理加价
我在滴滴平台顺风车4月4日从上海到苏州,尾号7369,4月6日,从苏州到上海,车牌尾号1231,均被不合理要求加价,且顺风车司机说这是行业规定,第一台车上车后要求必须退单后直接给他,第二台车不给钱不让下车,作为一个女孩子,上车后我无法在一个成年男司机的要求下,坚决拒绝,唯恐会发生声明安全,因此在事发后第一时间联系滴滴进行投诉,要求处理司机并赔偿我多余付出的120余元,但是滴滴不仅没有把乘客的生命财产当回事,反而以一种漠不关心的态度轻飘飘的说给一个10块钱的券解决,多次和滴滴沟通无果后,只能求助相关部门介入处理,不想让更多消费者,和我一样去苏州,上海旅游,结果被当地无良司机威胁,希望有关部门严肃处理,还消费者一个公平的处理方案。(我有相关录音,有需求可以联系调取)
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