与“高德打车(网约车)收费问题”相关投诉
处理中
高德打车开票问题
通过高德平台打车,高德派单给无数个乱七八糟的第三方,现在第三方不给开票,或者有些开票是数电的pdf版,不提供xml版,合计六百多费用无法报销,联系高德一直互相推,没有人来解决问题
处理中
高德打车乱收费
平台乱收费。4月19日早上,通过高德打车乘坐天津银建出租车,收费为起步价11元。(最后图3附收费标准)图一是平台预估价格,显示行程费为11,优惠后预估实付3元。图二是实际行程,行驶比预估少,虽时间多2分钟,也在起步公里和时间范围内,未超出,但行程费反而变成15元。并且,预估费用中0.77元的低速费实际未发生(未出现3分钟时速低于12公里的情况),0.66元的里程是原本按照超出0.33公里算的,实际只超出0.04公里,只应收取0.08元。故真实金额3-0.77-0.66+0.0.8=1.65元。将上述材料提供平台之后,平台多次拖延处理,最后以过去3天没有发票为由,拒绝改价实际金额,并限制用车,强迫乘客只有支付不合理费用才能用车。
处理中
高德打车乱收费24元
本人今天使用高德打车(网约车)从郑州市经六路到汝河花苑,我叫的是特惠快车,正常是13-15元之间,确收我24元。明显乱收费。要求退还多收费用,赔礼道歉!相关部门整改这种乱收费行为。
处理中
高德网约车司机截停单导致乘客迟到
我于2024年4月19日上午7点45分左右上了高德网约车 临到目的地时 司机提前把单截停了 美名其曰少产生费用,并说会把我送到目的地的,估计他是想接下一单吧 我打的是一口价 其实提前截我的单并没有减钱,司机说话含糊其辞 ,我也听的不是很清楚,我就随他了,能把我送到目的地就行了,谁知,截停单后他就说我截停单了,你就在这里下车吧,下一个单要来了,我真的大无语,真的是有大病一样的,当时后面有车在催促,我为了不影响别人只能下车了,然后多走了好几百米,然后我致电高德客服,客服给我打太极,同样也是含糊其辞,踢皮球,一点解决问题的态度都没有,对待这样的平台 这样前后不一的司机,真的让我感到寒心,我的诉求是退回我多走路段的费用,因为没有把我送到目的地,不应该收取整段费用,以及没有送给到目的地,导致我迟到,被扣钱,我要求赔偿打车劵至少20元
处理中
投诉高德打车(网约车)收费问题
购买了高德打车券不能正常使用,昨天没有用到,今天还是不能正常使用,那卖券干什么?割韭菜?
已退款
高德打车叫车后未乘车导致付款投诉
2024年4月2号 在高德地图打车 叫车后没有坐车 联系不是司机 导致现在让付钱
处理中
高德打车拒绝归还手机索要高额费用
我今天打车手机落在了出租车上,打电话司机说没用,我又连着打了2个,司机说在车上,然后我说我打车去找你拿回来,司机拒绝,问我要100,不然不给我,到了后先让我扫码,要不不给我手机,我就给了他100
处理中
高德打车司机绕路导致费用不对
4.10 乘坐网约车出行 司机不按导航行驶,乘客第一时间提出质疑要求按导航走,司机说距离价格一样,并继续行驶,乘客遂同意。下车后发现行程费用不对,里程超出预估,联系平台进行改价。平台工作人员不认真,直接按照预估价格进行改价,将未产生的0.35元记入账单,并已不能二次改价为由拒绝改价。因为司机绕路,工作人员不认真导致价格不对无法正常支付,平台始终不解决并限制用车
已解释
高德打车恶意克扣费用
我于4月10日,从广州白云机场接乘客到东莞市洲际酒店。路费35元,停车费25元,均有发票凭证。喜行平台恶意克扣费用现象
处理中
支付宝高德打车费用过高,索赔
支付宝上高德打车收取高额费用,我在支付宝上的高德打车里打车被收取收取高额费用,收取的费用是其他打车软件里的4至7倍价格
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