您好，我在2024年4月19日下午在嘀嗒平台约了16:00的顺风车，被司机接单后，平台显示车上有一位亲朋好友同行，我问司机车上共有几人，司机说3个，联合平台显示车上有一位亲友同行我以为加上我是3人，然后司机来接我，我一上车发现他说的3个是除了我还有3个乘客，而且我发现那三个乘客并不是平台上所说的亲友，是司机从别的平台接的单，这样的话我这边就没办法返回拼车的钱，到了青岛西站，司机跟我说让我跟他平摊10元的高速费，我说为什么其他人不用，他说人家打得是不平摊高速费，我说那你就是承认了车上的人并不是你的亲友，我说你这是欺骗，你说车上三个人结果我一上车一共5人，司机态度恶劣说我接多少人也不妨碍你坐车，而且我不是说了3个吗，可是他并没有说清是除了我还有3位乘客，他为了挣钱在平台说有一位亲友，然后我拒不承担高速费，这不是欺负人吗，司机说我不承担就让我下车，然后司机在高速口就给我撵下车，没有把我送到目的地，我是一个女生，我哭着给平台打电话投诉，结果最后的结果就是退我24元，并且只是暂时让那个司机不接单，我查看司机主页信用分还是良好，我实在没有办法，所以投诉到这里，希望嘀嗒能给我一个公平公正的解决方案

我于4月17日打到一辆顺风车，拼车 没拼成按原价支付 ，来接我的车还是其他车辆也不是车主本人，后来中途换成了平台注册的司机和车 而且车上有3乘客加司机四个，加我5个人，要求赔偿和补偿

因2024年4月14日接了一单顺风车去东莞 因特殊原因无法出行 随后账号封禁 后面通过学习解封 后面又因这一订单同一时间处罚两次 第一次学习已经解封 接着又封号 和客服说明说进行申诉 封禁账号先后三次联系 两次说升级专员 然后就没有任何消息或者回电了 最后一次客服更摆烂了 直接说不解封 问原因也不说 问为什么不能说 然后就变成机器人一样一直抱歉抱歉了。，平台毫无公平性公正性可言，无视用户权益，想封禁就封禁，不给你任何理由，平台的这种操作和行为规范，不知道怎么保障用户的合法权益。付聊天截图

2024年4月16日，本人老婆怀孕六个多月，下班嘀嗒平台预约顺风车，平台派单了一个信誉较差的司机，司机迟到并停错位置，要求其停到指定位置，司机不肯且言辞恶劣，欲取消订单，司机扬言要下车打人并且真就下车来到乘车人位置，乘车人被吓到了，走进人群中去，到家后肚子不舒服，向嘀嗒平台讨要说法，嘀嗒客服各种说辞，打太极，两通电话均在拿公司制度，部门职责说不是他们的问题，讨要司机信息也说为了保障司机的人身安全不予理睬!

我于2024年4月14日16时45分计划搭乘嘀嗒出行，但后面司机一直让我等，导致最后没来接我，致使机票延误，现在嘀嗒出行客服还在欺骗消费者，麻烦必须严肃处理

我于2024年4月13日晚上7:50在嘀嗒平台上进行的拼车，该平台的车主迟到，并且服务态度不好，不开空调把客人闷在车里，还玩手机，在显示拼车未成功的时候还载其他乘客，让我多付了一些车费。我下车第一时间在嘀嗒平台进行了投诉，该平台对车主进行了封号处理，但是并未对我进行合理的赔偿，没有进行一个退款的处理，我要求退款

嘀嗒出行平台无视乘客生命安全！！！平台监管严重缺失形同虚设！！！推卸承担责任！！！无视问题投诉！！！针对投诉订单96****85，机主并未接通上电话，商家便已经办结处理。 同行乘客通过网络投诉，在沟通中嘀嗒平台竟然把事情责任全推给司机了，平台方只是考虑不细致，做得不周到，再次将问题归结为影响了乘车体验！！！这是乘车体验的问题吗？？？这分明是平台监管严重缺失造成的安全问题，不是仅用一句轻飘飘的“感谢提醒，后续整改”就能够挽回和弥补的！ 而且通过我这边没有接到任何电话却已经在系统中办结的事实，足以见得嘀嗒平台也并没有像和我同行者承诺的那样，对待反映的问题依旧采取冷处理。这就是嘀嗒平台的监管力度嘛？？？这就是嘀嗒平台对客户问题的解决态度嘛？？？可以如此说办结就办结，不联系客户就可以擅自解决完毕嘛？？？

我2024年4月14日订的上午11点顺风车去机场酒店，期间司机聊天问我几点的飞机，我说15号飞机。司机便不在回复，快到11点我给司机打电话，他说你明天的飞机不着急走，我下午4.5点再去接你。我订的早上11点，不能来还接单，耽误我时间！！

我于2024年4月13日，在嘀嗒出行打车，本来只有一个多小时车程，司机并未告知不走高速，在路上走了四个多小时，而且其他拼友并不顺路，也并为告知，浪费了我的时间，我的诉求要求全额退款。

我于2024年4月13日在嘀嗒出行打车，车主并为告知有其他乘客，其他乘客和我并不顺路，本来一个多小时的车程开了四个多小时，都未提前告知不走高速。