与“妥妥E行服务态度差”相关投诉
已完结
要求妥妥E行恢复系统派单,退款
我因身体不舒服,不能正常早起安全开车,就取消了早上6点多的订单,系统封号,还罚款,申诉一直不过,也不说原因😓。打电话也没人接听
已完结
要求妥妥E行赔偿精神损失费,赔偿电费,空车费
昨天开车跑了一个多小时,没见派单,让司机白跑,一个多小时没见接到一单
已完结
送乘客到下车点了,太久不派单
送乘客到下车点了,有单,太久不派单,让司机承担不起租车费,租车费又贵
已完结
投诉妥妥E行客服服务态度
客服处理司机问题敷衍了事,对于司机的问题敷衍了事,不能真正的处理司机提出的问题,推卸责任,华断司机电话。
已完结
威胁乘客,辱骂乘客。不给乘客放在目标地点,下车还骂乘客威胁人身安全。建议吊销网约车运营证
不安规定行驶,不到目击地就放我下去,说要投诉他,他还威胁我,对我人生安全有威胁,对其他乘客也有隐藏的安全威胁,想投诉吊销网约车运营证,给大众一个安全的乘车环境
已完结
妥妥E行客服电话特别难打通 打通了也没有任何处理能力 只会向上反馈 我反馈了接近一个星期没有任何结果
因为司机端有个任务需要绑定什么企业微信 一直绑定不上 我就联系客服说怎么绑定或者解决 客服说只能向上反馈等专人联系我 我反馈了一个星期也没人给我解决 任务完不成强制扣分 客服态度也差 后面在打电话完全打不通 我打了几十个也没人接 你们平台就是吃着司机血汗钱不干事?
已解释/道歉
妥妥e行不给全职司机派单 打客服电话反馈无果 ,一直说正常 高峰期出车两个小时没有一单是正常
高峰期出车两小时没有一单 连续几天在线十小时只接一到两单 怀疑限制了我账号接单或者给我暗拉黑了 要求平台解除限制或拉黑 打客服电话还特别拽 说不完一句话就挂
已完结
新手第二天跑车,妥妥E行一天只给10单一口价,不小心抢了预约单,告知乘客不能按时接驾后乘客取消订单
刚开始跑平台不派单子,一天十几个小时就200左右,不小心接了早上的预约单,告知乘客自己跑的夜班不能按时接驾后乘客取消了订单,平台还是对司机进行了处罚并且封号的行为,望能人性化管理,平台申诉车辆故障都不通过
已完结
妥妥E行客服处理问题 太垃圾 没说完就给你挂掉 一有问题就说给你反馈
客服处理问题不专业垃圾 没说完就给你挂掉 平台判责 乱七八糟 乘客取消的订单,居然也判你的责任申诉两次从来不通过 一个礼拜给我搞了三个违规都判我有责 怎么申诉都不通过 那还要这个申诉机制干什么?平台抽水太厉害 乘客付了221我就收到155回去高速费都要90还不算上充电 笑死
已完结
妥妥e行不派单了
妥妥e行前期十天左右基本上单单不停,现在基本上好几个小时才给一个起步价或者一口价的单,打电话问客服都说账号正常帮我后台刷新,但是还是一样没单,现在基本上没法干了,
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