2024年4月18日下午13.01分自广东科贸职业学院（清远校区）通过腾讯出行平台打车到广东科贸职业学院（白云校区），显示t3平台的车牌号为粤RD****15的彭师傅接单，当时页面显示价格为150，我追加到了180元。上车后我告知师傅赶时间需要走高速，我说跟着导航走，（这条路线我们经常走平时也上高速），师傅说从黄腾峡高速我说按导航就行。结果到达目的地后，师傅添加了65的高速费，总支付金额达到276元，与原来预估的180元相差近100元。在我回程途中，打车的司机告诉我去程的司机添加的高速费是不合理的，其中包含了所谓的返程费。而我返回清远的车费仅仅只有154元。两者相差太大，去程的车费明显不合理且有猫腻。涉及开具发票时，看到能开出的发票不包含高速费，所以我要求车牌号为RD****15的司机提供给我高速费发票，此时对方闪烁其词，先是答应通过彩信将etc截图发送给我，但是我一直没有收到。在整个过程中，t3平台的客服都只坚持收费是合理的且没有任何歉意。放眼各大社交平台，对于t3平台的不合理隐性收费的投诉和差评比比皆是，希望能帮我解决此问题。我的诉求是退回我100元车费差价，且严惩该平台。

2024年4月18日下午13.01分自广东科贸职业学院（清远校区）通过腾讯出行平台打车到广东科贸职业学院（白云校区），显示t3平台的车牌号为粤RD****15的彭师傅接单，当时页面显示价格为150，我追加到了180元。上车后我告知师傅赶时间需要走高速，我说跟着导航走，（这条路线我们经常走平时也上高速），师傅说从黄腾峡高速我说按导航就行。结果到达目的地后，师傅添加了65的高速费，总支付金额达到276元，与原来预估的180元相差近100元。在我回程途中，打车的司机告诉我去程的司机添加的高速费是不合理的，其中包含了所谓的返程费。而我返回清远的车费仅仅只有154元。两者相差太大，去程的车费明显不合理且有猫腻。在我要求车牌号为RD****15的司机提供给我高速费发票时对方闪烁其词，先是答应通过彩信将etc截图发送给我，但是我一直没有收到。在整个过程中，t3平台的客服都只坚持收费是合理的且没有任何歉意。放眼各大社交平台，对于t3平台的不合理隐性收费的投诉和差评比比皆是，希望能帮我解决此问题。我的诉求是退回我100元车费差价，且严惩该平台。

我于2024年4月18日早晨6:41打到一辆网约车，上面显示司机距我2.1公里，约3分钟。我耐心等待了五分钟司机还纹丝不动，此时上面已显示t3的霸王条款，不可取消，取消需要支付3元。我请问是我们消费者原因造成的吗？因为碰到这辆垃圾车，导致我孩子上学迟到！原本我们时间是非常充裕的，接送孩子的家长都知道早晨这十分钟多么宝贵！就这样害孩子迟到！t3的处理就是给我3元代金券，我请问你这3元代金券是你的诚意吗？如果是你们和司机矛盾就处理好，另外这种因为司机原因导致的取消为什么要消费者买单？请求消协帮助

网约车高速路不关窗户，不开空调，超速驾驶。走乡村小路急弯不打喇叭，转弯不打转弯灯一路上两次差点撞车，严重怀疑师傅没有考过驾照，年纪比较大了，开车开的广播声很大，要求司机关小声一点，不理人，

4月16日下午13:48打车到下车点14:04分，下车后发现我手机落在司机后排了，马上用其他手机联系物我落在司机后座的手机号码，发现已处于关机状态，发现平台上也联系不到司机，当天14:53分联系给平台客服，平台客服表示为了司机的隐私不能给司机的电话号码，平台那边会联系司机，后续一直没有收到回复，当天15:59，16:52两次联系客服想要知道进度，客服回复有专员专门处理这件事，后续多次联系客服收到也是同样的回复，并得知帮我处理这件事情的专员工号为62227，现在是17日23点距离我丢失手机已经过去31个小时了，还是没有任何回复，平台的这种不作为，拖延的专员，敷衍的客服，机械的回复，严重损害了消费者的利益

4.16日乘坐的津C2****63网约车，从小宝栗子（广得大楼店）到华宁北里11号楼的行程中百分之85-90的行程均在打电话，且打电话的过程中双手离开方向盘在手机地图软件上搜索电话沟通中的目的地！多次产生急停状态，非常危险！属于危险驾驶 但投诉T3平台后，给出的处理结果“车内没有录音录像，无从确认司机的行为”后续继续监督，因此我的投诉并未成功！对此投诉结果不认可，因为需要继续投诉平台

我于昨晚9点多和乘客发了电话对骂，T3没处理好矛盾就乱扣我50元。我不服。

司机言行暴躁、语气凶/ 2024年4月16日11：04在T3出行APP下单速享 。因司机（车牌号：渝AD****89）掉了离乘客50m远的头，上车之前乘客给司机打电话，司机态度就极其恶劣，等乘客上了车更是言语辱骂乘客，乘客只能中途下车

3月14日下午 在百度地图平台打车 打到了T3出行的网约车，首先，该司机实际车辆与订单信息不符，其次，该司机存在恶意绕路行为，并且存在诱导话术，（他说 该路线是平台定的，没有办法改变，并且和我说高速费只要20几块）使本人误解，被迫同意了上高速，在本人不了解有两条高速路线情况下， 该司机选择了路程远的高速路段，认为其存在恶意绕路行为。 t3 平台方面 ，投诉后未能有效解决，并认为我同意上高速了司机无过错。该次订单预估价格为93元 ，实际产生费用200元 差额过大，要投诉。

我于2024年4月13日11:57分在滴滴平台下单一个网约车订单，分配到T3出行的粤BD****50龚姓男子的车。12:02车到达起点位置，上车后我和另外一位同行朋友明确告知还有两个人没到，要等。司机一直训斥我们人没到齐就打车。12:06人齐坐车上，司机全程不停地训斥责骂我让他等人，让我取消订单，但由于他已经开始行程，我的界面没有取消选项。司机大声呵斥我们，撵我们下车后，大骂“他妈的”各种难以入耳的脏话，我回问他说脏话干嘛。他随即下车摔门，走到我跟前指着我鼻子辱骂我，内容全是不讲理的各种脏话。他当时靠我太近，以至于我不敢拿出手机进行拍摄，害怕他动手伤害我，同行朋友也被他的举动吓得不轻。光天化日之下，在我公司门口，这种疑似有躁郁症的司机就敢下车威胁乘客，甚至手就在我脸上不停挥动。随后他不停辱骂着开车离开。到现在平台也没有给到我对该司机的具体处罚，我非常不认可。打网约车导致我人身安全受到威胁，司机素质不齐，比黑社会还可怕！截图为司机撵我们四人下车后开车离开的订单截图，我的唯一诉求就是看到该司机被限制接单和扣款，因为他的情绪和素质对每一位乘客都造成风险！司机就在我公司门口准备打人，请平台调取录音和行车记录仪，必要时也我可以调取我公司监控，谢谢！