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与“客服热线难打通”相关投诉
处理中
高德出行旗下斑马快跑,退我血汗钱
我是一名网约车司机,注册过高德旗下斑马快跑司机端,目前平台根本无法提现,随意更改提现时间,司机的辛苦钱根本得不到保障。打客服电话根本无法打通,线上客服老是回复根据平台规则一周推迟一周说安排。遥遥无期。望高德平台能实际处理。协助司机拿到应有的辛苦钱。
处理中
T3平台恶意扣司机的辛苦钱
T3平台不分青红皂白还恶意扣款。怎么申诉都不会申诉成功,霸王条款,想怎么扣就怎么扣,怎么申诉都过不了,我们司机的钱就那么好赚吗?想扣就扣吗!打倒T3平台随便恶意扣费乱扣费,请帮忙还我们一个公道
处理中
T3平台不分青红皂白还恶意扣款。怎么申诉都不会申诉成功,霸王条款,想怎么扣就怎么扣,怎么申诉都过不了
T3平台不分青红皂白还恶意扣款。怎么申诉都不会申诉成功,霸王条款,想怎么扣就怎么扣,怎么申诉都过不了,我们司机的钱就那么好赚吗?想扣就扣吗!打倒T3平台随便恶意扣费乱扣费,请帮忙还我们一个公道
处理中
网约车乱收费,拒绝解决问题
本人于2024年3月16日在微信花小猪程序上打车,起点是山西省太原市龙园小区西区,终点是山西省太原市茂业天地,起终点所选路线为6公里,按照平常价格是8-10元范围内,但是下车后司机并未结束订单,致使行驶里程38.7公里,该订单价格为55.11元,联系花小猪平台客服,拒不解决,无法给出合理解决方案。
处理中
投诉花小猪(网约车)收费问题
我今天早上打车一会儿一口价是22块5到25块五之间因为迟迟没有响应我又追加一辆车价格大概在26块5然后等我叫到车却显示29块1毛2多涨了4块多然后上车之前我又搞了两张5折的打车券却是一张都搞不了联系客服态度极差忽悠消费者说 因为第价格突然升高是因为环境的原因简直就是无稽之谈 希望希望给我一个合理的解释
处理中
投诉滴滴出行(网约车)处理时效慢
4月26号下午13.21分,下单顺风车13.30济南山东国际会展中心到淄博嘉源盛景,司机接单后打电话说30分钟到,我同意,但是直到14.20分才到,接上我后走大概100-200米左右停车,继续找合适订单,我问是不是没有合适就不走?司机说是,要不让我出高速费,我没同意,后来我就说要不你取消订单我下车,因已付款无法取消订单,所以咨询滴滴线上客服,客服同意我下车,今天多次联系滴滴顺风车平台,说电话联系我,一直未接单滴滴电话,反而多次接到滴滴信息说我电话打不通,然而其中一次我在线上和客服沟通时,接到一次滴滴打不通我电话信息,所以判断滴滴根本就没打电话,我手机也未开拦截,以图为证
处理中
投诉滴答出行收费问题
滴答出行平台恶意扣我钱扣我分,平台不给处理,还敲诈勒索我,我要举报滴答出行平台,给我退回来
处理中
投诉滴滴出行司机素质差
司机素质极差,像个黑社会的混混。不知道是不是磕了药,精神不正常。先是路过我时没停车我领着行李追了一段路。上车前我先给他指了路让他掉个头,他莫名其妙斗狠把车开走了不让我上车。请全程我没有不文明用语,使我耽误了工作。车主车牌号鄂AF****81
处理中
哈罗顺风车司机态度恶劣
26号晚上9点20分左右,预约顺风车。过程中司机一直超车,踩急刹。但快到目的地附近,朋友发的位置,我不是很熟悉。我就问司机到了嘛,他说到了,我说怎么没有看到我朋友发的招牌名字呢?司机就很不耐烦你看地图到了,我心里就不高兴了,当我看位置明显还要右转弯才到目的地,司机还要求我马上确认到达目的地,我就没有回应他,就走了,他就摇下车窗,先还是礼貌性喊了几句,可能我没回应的原因,就开始辱骂起来具体没听清当时我们都有些激动,什么坐车不给钱啊…之类出气的话,当时在没有疑是辱骂我之前,我最多一个实际评论这事就过了,但听到他的气话后我作为消费者肯定不能忍了,就喊要投诉他。司机就操作到达目的地就走了,然后我给在线客服就是智能回复,打客服电话想反馈实际况一直没人接一直等待中,平台上申诉,系统提示申诉结果完成,维持原判。都不知到平台开放投诉窗口的意义。下车我就导航走,确实直线距离只有100米左右,但是目的地在小区的背面只有绕行。现在我的诉求 1平台提供当时车辆的行驶速度与当时道路限速,是否超速行驶,夜间不顾乘客安全。 2提供当时下次实际地点和目的地,是否和我陈述一致,司机是否履行职责将客人送到目的地。 3提供当时司机疑是辱骂那段(订单结束时间点)的录音记录 4客服电话反馈问题一直在等待打不通
处理中
投诉曹操出行处理时效慢
在今天傍晚五点44分,在微信上点了曹操出行,点的是专车,出发点是福建省妇幼保健院,终点是万象九宜城,该司机也没有第一时间打电话联系我们,到了起点也没有正常停车,上车也没有确认我的信息,全程路上都是急刹急停,路上还在边看抖音边开车,终点也没有在导航的位置停车,下车还摆了一个很讨厌的手势,让我本人很不舒服,我问下是不是到了,该司机就摆了一个手势,我希望平台给我严肃处理一下该司机问题,我就是为了更好的服务才叫专车,结果服务比普通的快车还差劲,最好给我退款处理!
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