与“高德打车(网约车)客服热线难打通”相关投诉
处理中
高德打车开票问题
通过高德平台打车,高德派单给无数个乱七八糟的第三方,现在第三方不给开票,或者有些开票是数电的pdf版,不提供xml版,合计六百多费用无法报销,联系高德一直互相推,没有人来解决问题
处理中
投诉高德打车(网约车)客服热线难打通
2024年4月10日下午14点5分,我在高德上打车,从深圳华润城万象天地到宝安国际机场,实际支付50.81元车费,但是高德给我的此项发票金额仅为42.81元,且不允许修改金额。请求高德按照实际费用50.81元给我开具发票,同时举报高德打车偷税漏税!
已解释
高德网约车永久封禁司机账号投诉
你好,我前几天投诉了这个高德网约车他们也没给我处理呀。我没犯什么错,为什么要永久封我的高德司机账号啦?也没人联系我啊。难道这个高德网约车都没人管了吗?我打了市长热线也没用。我是一位合法合规的网约车司机。还得靠这个网约车养家糊口。高德网约车也没有给我一个说法。也没有给我解禁。难道我们老百姓遇到了什么事情?没有投诉的地方吗?
已解释
投诉高德打车(网约车)处理时效慢,要求退款
我是一名高德《妥妥E行》平台下的网约车司机,2024年4月5号凌晨被同行打车陷害,上车说不走平台,走线下我不同意。因为平台有规定我跟他说了很清楚只能走平台,也跟乘客说了这样会遭到平台处罚封号。可是乘客直接取消订单。然后系统识别到。我跟客服联系说了让他们听了录音,客服联系我也知道不是我这边的责任。是乘客强烈要求的。我总不能抢乘客手机不让他取消订单吧。可是依然还是封禁我的账号。对此我感觉很不公平。希望这边可以帮我申诉一下谢谢。我的诉求解封账号退回罚款。
已解释
高德打车主渠道封号不派单投诉
高德主渠道不予派单的情况,以给我账号封号,申请解封,打电话给高德电话没有管
已解释
高德打车扣回订单金额引发投诉
我是一名双证司机,我昨天4月5号下午13:58分在南站接到一个10公里的专车单,由于乘客不知道起点是在p5,定位乱飘人在p3,所以我加了乘客微信去接驾,想着免佣又是实时专车单那就算了走多少算多少的,接到乘客后导航就偏离了好多次,到达目的地下大雨,乘客要求送到楼下,侧门不能开车进入,又绕了,乘客超市当时也同意,时候第二天,订单金额直接给我扣回去,这是系统识别的,申诉了两次都没驳回了,打人工就说好的,尽忽悠我,赚点你那个辛苦钱都要扣回去,难道就没有人管吗,我要求平台赔偿我被扣回的损失费,还要赔我精神损失费,整天就弄司机的心态,弄我一天都没心情出车,这个也要平台赔偿我,在不管管就无法无天了它们
已解释
高德网约车
近期突然发现高德旗下网约车平台,2-3个平台收到一条2020年1月24到2020年1月26日。突然出现4年前的一个不予派单关联违规记录,导致高德旗下别的平台接单有影响。请给一个答复!
已解释
高德打车封禁网约车司机账号,需赔偿解释补偿
我是一名网约车司机,去年考取网约车驾驶证,高德平台无故封禁我所有账号导致现在没有平台可以跑车,
已解释
投诉高德打车(网约车)客服热线难打通
我之前打车 差点撞车出车祸 投诉司机 在高德平台 平台说给我发券和退款 但是半个月了 一个券也没有 只给我退款了 我多次找客服 申请赔偿 客服专员 一直没有给我赔偿 态度恶劣 客服不搭理人 我找专员 多次不理 不理睬 态度很差 不给我赔偿 说到时间联系我 也没有联系我 不给我赔偿 欺骗消费者 这事已经两周 半个月了 目前只收到退款 没有任何赔偿
已解释
高德账号问题
我是一名网约车司机,2023年5月1号过后就接不到女性订单了,都知道女性订单占比在百分之六十以上,导致接单率直接下滑,平台也没有给我任何的解释,或者方法,导致目前是2024年3月11号,也没有处理,到目前几个小时没订单已经成为常态,所有我希望给我一个合理的解释,怎么解决,希望技术部门能处理,10个月了,谁来赔偿我的损失??希望能解决,是希望高德的主渠道派单系统来解决,服务商是解决不到的,因为所有高德旗下的平台都接不到
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