于2024年3月6号突然微信上有人加我,推荐自考本科培训,当时说的各种好,承诺经过他们培训一次性就可以通过,学习简单,还*我贷款分期缴费至今还未还清,在微信视频通话上在没看清协议的情况下被迫签署了一份只对甲方有益的霸王格式条款的协议,然后我经过他们提供的学习方案学习材料考试各科成绩都不及格,然后我意识到他们是诈*的根本没有办学资质,连发票也没有给我。后来我意识到他们很多承诺都是语音聊天时承诺的没有任何意义,之前都是虚假宣传,虚假服务(交完钱后朋友圈还把我屏蔽了)并且他们当初在各个机构里面收费是最贵的,我以为收费贵可以提供相应的服务,结果给我提供的是和考试无关的虚假的没有任何质量的学习资料,经过他们的培训根本无法通过考试,他们都不管我,还问我收取管理费,然后我求着他们让退款他们各种拖延就是不退,我的诉求就是让他们全额退款,并做赔偿。我实在没办法了,精神压力太大(我因*症还吃着药,情绪幅度特别大)每晚睡不着觉想到这事狠不能扇自己几个嘴巴,维权实在太难,我去各个单位部门他们都敷衍我,求求你们能帮帮我