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与“美诺健康诈骗”相关投诉
已解释
冒充公共机构开展讲座实则误导消费,虚假口头承诺,隐藏霸王条款对未消费情况不予退款
2021年9月29日,该机构销售人员伪装成官方认定的社会组织“国家安全健康中心”来到公司开展健康讲座,授课中推销“健康管理卡”,谎称是政府机构谋求全民健康与体检企业谈判合作推出的福利。为诱导购买,称一年内可退,并现场演示指导通过“美诺健康平台”下单。 后由于需要体检时发现可预约的体检机构里早已没有当初那么多的医院选项,多数为体检机构,于2022年5月30日联系平台客服要求退卡,被告知3个月后不退,未产生实际消费也不退。这才看到购买时格式条款中的霸王条款。 从一开始就冒充公共机构人员诱导消费,口头虚假承诺随时可退,隐藏霸王条款不予退款,侵犯消费者权利,服务可选医院减少属于服务内容变更,违反合同法和消费者权益保护法。冒充公共结构单位,严重危害政府公信力,欺诈形式上门推销,影响企业正常经营秩序。
已解释
美诺健康体检卡未使用不给退款
2021年,有一个自称是安全健康教育广州站的干事到公司宣宣讲安全健康的知识,宣讲之后就诱导我们买了美诺健康体检卡,但是当时并没有说明退款情况以及下单的时候也没有合同条目详情,只说了如何优惠,有什么好的项目是其他医院没有的。现在的卡都未绑定使用,客服以超过三个月不能退款为由,不予以处理退款,希望有关部门帮忙处理一下,诱导消费完全构成欺诈消费者行为。
已解释
欺诈! 未消费,不予退款
经工作人员推荐拿着我的手机直接操作购买了两张; 期间未曾消费,中途要求退款被突然告知有使用期限..但在购买时候是工作人员拿着我手机操作,并且从未告知有使用期限, 这属于霸王条款! 未消费,要求退款!
已解释
美诺健康体检卡未使用不能退款,健康教育网的人诱导消费
2021年,有一个自称是安全健康教育广州站的干事联系到我们,说是政府要求要上门宣讲安全健康的知识,宣讲之后就诱导我们买了美诺健康体检卡,但是当时并没有说明退款情况以及下单的时候也没有合同条目详情,只说了如何优惠,有什么好的项目是其他医院没有的。现在所有的卡都未绑定使用,客户不予以处理退款,希望有关部门帮忙处理一下,诱导消费完全构成诈骗行为。
已解释
美诺健康卡没用过,买之前没说退卡要收取服务费,而且也没有咨询过他们平台医疗问题,却要扣取服务费
卡没用过,也没向该平台咨询过医疗服务问题,而且他们之前来公司做推广也没说不能退,现在退卡却要收取服务费
累计涉及诉求金额
122.357
亿元
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1718
万人
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